Игровой хостинг

IDProjectTask TypeCategorySeveritySummaryStatusProgressOpenedLast Edited
93Игровой хостингИнцидентMTA:SACritical[Important] Обновление версии MTA 1.5.9 (SECURITY)Закрыт
100%
220.05.202220.05.2022 Task Description

Сегодня 20.05.2022 разработчики MTA:SA сообщили о том, что ими была обнаружена критическая уязвимость, связанная с безопасностью. Детальной информации не опубликовано.
В срочном порядке обновили сборки на всех локациях. Рекомендуем выполнить перезапуск сервера.

Today, 05/20/2022, MTA:SA developers reported that they had discovered a critical security vulnerability. Detailed information has not been published.
We urgently updated the assemblies at all locations. We recommend restarting the server.

92Игровой хостингИсправлениеFTPLowКорректировка работы FTP и обновление TLS сертификатаЗакрыт
100%
301.04.202204.04.2022 Task Description

Были произведены корректировки настроек службы FTP.

- изменение настроек для лучшей производительности.
- повышение стабильности и скорости передачи данных путем исправлений.
- обновление TLS сертификата.

91Игровой хостингИсправлениеFTPMediumУстранена ошибка разрыва соединения FTPЗакрыт
100%
115.12.202115.12.2021 Task Description

Было обнаружено, что каждые 20 минут FTP соединение разрывалось со стороны хоста. Это было вызвано некорректной работы мониторинга, отвечающего за проверку процессов пользователя.

90Игровой хостингИнцидентОборудованиеCriticalОтсутствие связи / Location #3Закрыт
100%
214.12.202115.12.2021 Task Description

Мониторинг обнаружил отсутствие связи в сети локации №3. Мы расследуем.

89Игровой хостингИнцидентОборудованиеCriticalОтсутствие связи / Location #2Закрыт
100%
214.12.202115.12.2021 Task Description

Мониторинг обнаружил отсутствие связи в сети локации №2. Мы расследуем.

88Игровой хостингОбновлениеОборудованиеLowПлановая замена оборудованияЗакрыт
100%
127.11.202127.11.2021 Task Description

Идет подготовка к плановой замене оборудования.

Затронутые локации:
- FR → S2
- FR → S3

Дата операции:
- 28.11.2021 ~01:00-02:00

Время недоступности:
- от 5 до 20-40 минут.

84Игровой хостингИсправление-LowСистема контроля сроков аренды игровых серверовЗакрыт
100%
104.07.202104.07.2021 Task Description

Нам поступило сообщение о том, что система, контролирующая срок аренды - не приостанавливает некоторую часть игровых серверов после того, как срок аренды был закончен. Выяснение причины уже началось.

Мы рекомендуем проверить у своих серверов дату окончания аренды и по необходимости произвести продление.

Проблема наблюдается с Мая месяца, к счастью, один наш клиент сообщил об этом.

Серверы не будут удалены сразу! У серверов будет 5 суток на продление.

83Игровой хостингИнцидент-MediumПодключение серверов хостингаЗакрыт
100%
922.03.202128.03.2021 Task Description

Мы готовимся подключить к основному оборудованию игровые серверы GAME-2 GAME-3 и GAME-4

79Игровой хостингДобавлениеОборудованиеCriticalПоставка оборудованияЗакрыт
100%
113.03.202128.03.2021 Task Description

Ожидается поставка оборудования в GRA и RBX

78Игровой хостингИнцидентБД MySQLCriticalРезервные копии баз данныхЗакрыт
100%
212.03.202121.03.2021 Task Description

Резервные копии баз данных осуществляются каждый час в 30 минут 24/7, они отправляются на файловые серверы другого дата центра Франции. В качестве безопасности доступ к ним осуществляется только через дата центр SBG2, который полностью сгорел.

Сроки доступа к файловым серверам - неизвестны.

77Игровой хостингИнцидентОборудованиеCriticalОборудование уничтоженоЗакрыт
100%
112.03.202114.03.2021 Task Description

Это связано с инцидентом в Страсбурге: https://status.advens.ru/task/74

Мы ожидаем поставку нового оборудования на трех дата центрах Франции, это может занять некоторое время как только мы приступим к его настройке.

73Игровой хостингДобавлениеRAGE MPLowДобавление игры на хостингЗакрыт
100%
104.12.202007.12.2020 Task Description

Планируется добавить на игровой сервер данную игру.

69Игровой хостингИнцидентОборудованиеCriticalЛокация S4 / устранение ошибокЗакрыт
100%
806.09.201906.09.2019 Task Description

В процессе устранения.

67Игровой хостингОбновлениеОборудованиеLowПлановая замена оборудования / локация FR ? S2Закрыт
100%
717.08.201927.05.2020 Task Description

Каждые 2 года мы производим замену и без того надежного серверного оборудования с минимальным временем простоя для игровых серверов.

-Основная причина смены: обновление ПО.

Мы всегда поддерживаем стабильное и новое программное обеспечение на основе систем Debian, следим за изменениями и повышаем безопасность и стабильность на основе многолетней работы, хостинг переходит с Debian 9(Stretch) на 10 ветку под названием Buster с новым ядром и обновленными пакетами.

В данный момент ведется тестирование аппаратной части сервера, также мы проверяем систему на корректность и безотказность на уровне ПО.

Внимание!
Время недоступности игровых серверов ориентировочно 21.08.19 2:30 MSK
Продолжительность недоступности составит по нашим данным от 10 минут до 1.5 часа. Время недоступности зависит от переброса маршрутизации сетевого трафика на новый сервер, хостинг в первую очередь возобновит работу игровых серверов с крупным онлайном.

От клиента не требуется никаких действий, действия клиента будут приостановлены в момент перенастройки сети. Игровой сервер автоматически будет доступен в сети сразу же после того, как перенастройка маршрутизации по определенной подсети будет завершена.

65Игровой хостингИнцидентОборудованиеCriticalВыход из строя оборудования SBG3-S2Закрыт
100%
03.08.201903.08.2019 Task Description

Мы обнаружили аномальную работу на одном из оборудования сервера с 21:00 MSK. Было резкое повышение нагрузки в течение часа, после чего система зависла из-за нехватки CPU. Мы исключаем программную ошибку, далее вышел из строя кабель питания.

В течение часа была произведена замена кабеля и мы в срочном порядке начали запуск оборудования и игровых серверов оборудования.

Замена кабеля - успешно
Работа систем - в норме

64Игровой хостингИнцидентОборудованиеCriticalИсправление работы ПО для стабильной работы.Закрыт
100%
227.07.201927.07.2019 Task Description

Хостингом были выявлены аномалии со стороны master сервера по отношению ко всем серверам, подключенным к хостингу. Предварительна выявлена причина, мы сейчас работаем для полного устранения ошибки.

62Игровой хостингИсправлениеFTPCriticalПроверка сервиса FTP Закрыт
100%
905.02.201909.02.2019 Task Description

Планируется решение проблем с загрузкой файлов, сервер локации номер 4.

61Игровой хостингИсправлениеFastDLCriticalПроверка сервиса FastDLЗакрыт
100%
105.02.201909.02.2019 Task Description

Назначена проверка на наличие корректной работы контент хостинга FastDL.

60Игровой хостингИнцидентОборудованиеCriticalАнализ и решения проблем с доступом игровых серверов.Закрыт
100%
705.02.201906.02.2019 Task Description

На данный момент все силы брошены на анализацию и решение проблем, нам докладывают всю информацию и все ошибки.

59Игровой хостингИнцидентОборудованиеHighFR ? S4 (устранение ошибок и повышение стабильности)Закрыт
100%
926.01.201928.01.2019 Task Description

Затрагиваемое оборудование (S4)
Дата вмешательства 29.01.19 (ночное время суток)

Описание:

Освобождение дискового пространства засчет балансировки между серверным оборудованием.
Понижение нагрузки на CPU, RAM.

56Игровой хостингДобавлениеОборудованиеHighОжидание поставки дополнительного оборудованияЗакрыт
100%
923.01.201926.01.2019 Task Description

В связи с тем, что хостинг-площадку практически заняли на 100%, мы в срочном порядке ожидаем поставки дополнительного оборудования, мы испытываем избыточность объема дисковых пространств на высокоскоростных дисках SSD Nvme. Ситуация отслеживается с нашей стороны с большим вниманием.

54Игровой хостингИнцидентБД MySQLCriticalСмена схемы работы квотированияЗакрыт
100%
17.11.201817.11.2018 Task Description

Была обнаружена ошибка на одном из MySQL серверов в среде квотирования из-за непредвиденных обстоятельств. На данный момент времени проблема частично устранена, мы работаем над полным исправлением для предотвращения подобных проблем в будущем.

53Игровой хостингДобавлениеRUSTMediumДобавление игры на хостингПланируется
0%
14.11.201814.11.2018 Task Description

Планируется добавить на игровой хостинг данную игру.

52Игровой хостингДобавлениеCS:GOLowДобавление игры на хостингПланируется
0%
14.11.201814.11.2018 Task Description

Планируется добавить на игровой хостинг данную игру.

51Игровой хостингДобавлениеCS SourceLowДобавление игры на хостингПланируется
0%
14.11.201814.11.2018 Task Description

Планируется добавить на игровой хостинг данную игру.

50Игровой хостингДобавлениеCS Condition ZeroLowДобавление игры на хостингПланируется
0%
14.11.201814.11.2018 Task Description

Планируется добавить на игровой хостинг данную игру.

49Игровой хостингДобавлениеCS 1.6LowДобавление игры на хостингПланируется
0%
14.11.201814.11.2018 Task Description

Планируется добавить на игровой хостинг данную игру.

47Игровой хостингМодернизация-LowИзменение работы системы авторестартаЗакрыт
100%
09.11.201809.11.2018 Task Description

Нам поступают сообщения об отключении системы автоматического рестарта сервера, в частности для MTA серверов.

Был внедрен ‘мягкий’ рестарт для следующих игр:
- MTA
- MINECRAFT

Теперь хостинг отправляет серверу команду на остановку сервера и происходит сохранение всех ресурсов перед выключением.

45Игровой хостингМодернизацияОборудованиеMediumFR SBG1 ? SRV1 (смена оборудования)Закрыт
100%
507.11.201808.11.2018 Task Description

Необходима смена оборудования локации №1. Процесс недоступности составляет обычно 20-30 минут. Операция выполняется в ночное время суток.
Дата выполнения неизвестна на данный момент.

43Игровой хостингРемонтОборудованиеCriticalFR SBG1 ? SRV2 (смена оборудования)Закрыт
100%
528.08.201831.08.2018 Task Description

Мы вынуждены произвести смену оборудования локации №2. Запланировано на 30.08.2018 (~2:00-3:00 MSK)

41Игровой хостингОбновлениеFastDLMediumИсправление ошибок и увеличение скорости.Закрыт
100%
19.06.201819.06.2018 Task Description

FastDL сервер был переработан.

На основе сообщений от клиентов:

- Проблем с кешем больше нет.
- Повышена скорость без ограничений.
- Ошибок с объемом загружаемых данных больше нет.

35Игровой хостингИнцидентОборудованиеHighFTP/MySQL ? SRV1Закрыт
100%
101.12.201712.12.2017 Task Description

Произошел частичный сбой работы сервисов. Центральная работа не приостанавливалась.

Мы расследуем.

31Игровой хостингОбновлениеMTA:SAMediumMTA:SA v1.5.3 ? МТА:SA v1.5.4Закрыт
100%
13.05.201713.05.2017 Task Description

Мы произвели обновление версии v1.5.4 R3 (build 11305) - Updated 25th April 2017.

Обновление вступит в силу при перезапуске сервера из панели управления или автоматически в 5:00 MSK.

29Игровой хостингМодернизацияОборудованиеHighПрофилактические работы на оборудовании FR SBG1 ? SRV1Закрыт
100%
122.02.201723.02.2017 Task Description

1.Мы проводим профилактические работы на оборудовании с целью оптимизировать нагрузку между двумя физическими серверами:

SRV1:90%
SRV2:0%

Оптимизация до:
SRV1:60%
SRV2:30%

2. Подключение автоматической балансировки нагрузки физических серверов.
3. Обновление версии PhpMyAdmin.

28Игровой хостингИнцидентFTPCriticalКорректность работы FTP сервера.Закрыт
100%
231.01.201701.02.2017 Task Description

Мы получаем сообщения о нестабильной работе FTP сервера.

Мы расследуем.

27Игровой хостингМодернизацияFTPCriticalПрофилактические работы на стороне FTP сервера.Закрыт
100%
630.01.201731.01.2017 Task Description

Внеплановые технические работы по обновлению FTP сервера на новый.

Мы подготавливаемся к начале работ. Внимание! Доступ к файлам через FTP будет временно ограничен до завершения работ.

Начало работ в 15:00 по Московскому времени.

25Игровой хостингИнцидентFTPHighОшибка с загрузкой файлов на диск.Закрыт
100%
27.12.201627.12.2016 Task Description

Проблема устранена. Ведутся исправления на стороне FTP сервера от последующих подобных инцидентов.

24Игровой хостингОбновлениеMinecraftHighОбновление Java 7 до версии Java 8Закрыт
100%
117.11.201620.11.2016 Task Description

В ближайшее время мы обновим Java на оборудовании, который обслуживает Minecraft серверы, поскольку некоторые новые плагины не корректно работают на Java 7 версии.

23Игровой хостингОбновлениеБД MySQLMediumИзменение IP адресов для удаленного доступа к БД MySQLЗакрыт
100%
117.11.201618.11.2016 Task Description

Мы подняли отдельную подсеть под сервисы.

Мы планируем вывести удаленный доступ к сервису баз данных на отдельный IP адрес. Старый IP адрес будет продолжать обслуживать БД, чтобы не допустить сбои в работе сайтов(UCP систем) клиентов.

22Игровой хостингОбновлениеFastDLMediumИзменение IP адресов для доступа к FastDL.Закрыт
100%
117.11.201618.11.2016 Task Description

Мы подняли отдельную подсеть под сервисы.

Мы планируем вывести файловый хостинг(FastDL) для MTA серверов на отдельный IP адрес.

20Игровой хостингОбновлениеFTPMediumИзменение IP адресов для доступа по протоколу FTP.Закрыт
100%
17.11.201617.11.2016 Task Description

Мы подняли отдельную подсеть под сервисы.

В данный момент был изменен IP адрес от FTP сервера и произведены небольшие корректировки по обеспечению стабильности.

18Игровой хостингОбновлениеMTA:SALowЗамена MTA:SA v1.5.2 на ? МТА:SA v1.5.3 - пакет R4 (сб...Закрыт
100%
110.11.201610.11.2016 Task Description

В ближайшее время мы произведем обновление версии до МТА:SA 1.5.3 - пакет R4 (сборка 10614) - 20 октября 2016 года

16Игровой хостингОбновлениеMinecraftMediumДобавление актуальных версий ядер серверов MinecraftЗакрыт
100%
512.10.201617.12.2016 Task Description

В данный момент хостинг поддерживает последнюю версию ядра v1.10.2. Мы работаем над добавлением следующих версий:

v1.10.2 +
v1.10
v1.9
v1.8.8 +
v1.7.2

Если в вышеуказанных версиях нет Вам необходимой версии, сообщите в службу поддержки по адресу support@advens.ru или свяжитесь с онлайн консультантом.

11Игровой хостингМодернизацияОборудованиеCriticalПереход на новое оборудованиеЗакрыт
100%
421.08.201626.08.2016 Task Description

С 22.08.16 числа инженеры начнут обновление серверного оборудования на серверы нового класса. Длительность запланированных работ составит не более 5-ти суток.

Теперь мы будем использовать вместо Xeon E5v3 2.4 GHz процессоры: Intel Core i7-4790K 4c/8t 4.0 GHz/4.4 GHz. Новое серверное оборудование оснащено аппаратной Anti-DDoS защитой специально для игровых серверов, анализация не только входящего, но исходящего трафика. Фильтрация DDoS атак будет максимально высокой, на аппаратном уровне будет пропускаться только игровой подписанный UDP трафик.

IP адреса игровых серверов останутся без изменений.

Обратите внимание, все технические работы проводятся в ночное время суток по Московскому времени. Недоступность игровых серверов может составить с 2:00 до 4:00 утра.

9Игровой хостингМодернизацияFTPLowОптимизация FTP серверовЗакрыт
100%
115.08.201615.08.2016 Task Description

Мы работаем над оптимизацией FTP серверов на всех локациях.

8Игровой хостингМодернизацияFTPMediumПоддержка SSL/TLSЗакрыт
100%
115.08.201615.08.2016 Task Description

Мы работаем над включением TLS, которое обеспечит шифрование передаваемых данных на FTP сервере.

7Игровой хостингИнцидентFTPLowРабота FTP серверовЗакрыт
100%
215.08.201616.08.2016 Task Description

Мы получаем сообщения от некоторых клиентов о нестабильной работе FTP серверов.
- ошибка подключения
- долгое подключение к FTP серверу

Мы расследуем.

3Игровой хостингИнцидентОборудованиеCriticalFR Strasbourg ? ДЦ OVH [SRV5]Закрыт
100%
212.08.201612.08.2016 Task Description Warning: Invalid argument supplied for foreach() in /home/www/status.advens.ru/plugins/dokuwiki/dokuwiki_formattext.inc.php on line 63
Showing tasks 1 - 48 of 48 Page 1 of 1
Advens © 2014-2022 All rights reserved.