Игровой хостинг

Мы готовимся подключить к основному оборудованию игровые серверы GAME-2 GAME-3 и GAME-4

Нам поступают сообщения об отключении системы автоматического рестарта сервера, в частности для MTA серверов.

Был внедрен ‘мягкий’ рестарт для следующих игр:
- MTA
- MINECRAFT

Теперь хостинг отправляет серверу команду на остановку сервера и происходит сохранение всех ресурсов перед выключением.

Нам поступило сообщение о том, что система, контролирующая срок аренды - не приостанавливает некоторую часть игровых серверов после того, как срок аренды был закончен. Выяснение причины уже началось.

Мы рекомендуем проверить у своих серверов дату окончания аренды и по необходимости произвести продление.

Проблема наблюдается с Мая месяца, к счастью, один наш клиент сообщил об этом.

Серверы не будут удалены сразу! У серверов будет 5 суток на продление.

Планируется добавить на игровой хостинг данную игру.

Планируется добавить на игровой хостинг данную игру.

Планируется добавить на игровой хостинг данную игру.

Планируется добавить на игровой хостинг данную игру.

Назначена проверка на наличие корректной работы контент хостинга FastDL.

Мы подняли отдельную подсеть под сервисы.

Мы планируем вывести файловый хостинг(FastDL) для MTA серверов на отдельный IP адрес.

FastDL сервер был переработан.

На основе сообщений от клиентов:

- Проблем с кешем больше нет.
- Повышена скорость без ограничений.
- Ошибок с объемом загружаемых данных больше нет.

Внеплановые технические работы по обновлению FTP сервера на новый.

Мы подготавливаемся к начале работ. Внимание! Доступ к файлам через FTP будет временно ограничен до завершения работ.

Начало работ в 15:00 по Московскому времени.

Мы получаем сообщения о нестабильной работе FTP сервера.

Мы расследуем.

Планируется решение проблем с загрузкой файлов, сервер локации номер 4.

Проблема устранена. Ведутся исправления на стороне FTP сервера от последующих подобных инцидентов.

Мы работаем над включением TLS, которое обеспечит шифрование передаваемых данных на FTP сервере.

Мы подняли отдельную подсеть под сервисы.

В данный момент был изменен IP адрес от FTP сервера и произведены небольшие корректировки по обеспечению стабильности.

Было обнаружено, что каждые 20 минут FTP соединение разрывалось со стороны хоста. Это было вызвано некорректной работы мониторинга, отвечающего за проверку процессов пользователя.

Мы получаем сообщения от некоторых клиентов о нестабильной работе FTP серверов.
- ошибка подключения
- долгое подключение к FTP серверу

Мы расследуем.

Мы работаем над оптимизацией FTP серверов на всех локациях.

Были произведены корректировки настроек службы FTP.

- изменение настроек для лучшей производительности.
- повышение стабильности и скорости передачи данных путем исправлений.
- обновление TLS сертификата.

В ближайшее время мы обновим Java на оборудовании, который обслуживает Minecraft серверы, поскольку некоторые новые плагины не корректно работают на Java 7 версии.

В данный момент хостинг поддерживает последнюю версию ядра v1.10.2. Мы работаем над добавлением следующих версий:

v1.10.2 +
v1.10
v1.9
v1.8.8 +
v1.7.2

Если в вышеуказанных версиях нет Вам необходимой версии, сообщите в службу поддержки по адресу support@advens.ru или свяжитесь с онлайн консультантом.

Сегодня 20.05.2022 разработчики MTA:SA сообщили о том, что ими была обнаружена критическая уязвимость, связанная с безопасностью. Детальной информации не опубликовано.
В срочном порядке обновили сборки на всех локациях. Рекомендуем выполнить перезапуск сервера.

Today, 05/20/2022, MTA:SA developers reported that they had discovered a critical security vulnerability. Detailed information has not been published.
We urgently updated the assemblies at all locations. We recommend restarting the server.

Мы произвели обновление версии v1.5.4 R3 (build 11305) - Updated 25th April 2017.

Обновление вступит в силу при перезапуске сервера из панели управления или автоматически в 5:00 MSK.

В ближайшее время мы произведем обновление версии до МТА:SA 1.5.3 - пакет R4 (сборка 10614) - 20 октября 2016 года

Планируется добавить на игровой сервер данную игру.

Планируется добавить на игровой хостинг данную игру.

Была обнаружена ошибка на одном из MySQL серверов в среде квотирования из-за непредвиденных обстоятельств. На данный момент времени проблема частично устранена, мы работаем над полным исправлением для предотвращения подобных проблем в будущем.

Резервные копии баз данных осуществляются каждый час в 30 минут 24/7, они отправляются на файловые серверы другого дата центра Франции. В качестве безопасности доступ к ним осуществляется только через дата центр SBG2, который полностью сгорел.

Сроки доступа к файловым серверам - неизвестны.

Мы подняли отдельную подсеть под сервисы.

Мы планируем вывести удаленный доступ к сервису баз данных на отдельный IP адрес. Старый IP адрес будет продолжать обслуживать БД, чтобы не допустить сбои в работе сайтов(UCP систем) клиентов.

С 22.08.16 числа инженеры начнут обновление серверного оборудования на серверы нового класса. Длительность запланированных работ составит не более 5-ти суток.

Теперь мы будем использовать вместо Xeon E5v3 2.4 GHz процессоры: Intel Core i7-4790K 4c/8t 4.0 GHz/4.4 GHz. Новое серверное оборудование оснащено аппаратной Anti-DDoS защитой специально для игровых серверов, анализация не только входящего, но исходящего трафика. Фильтрация DDoS атак будет максимально высокой, на аппаратном уровне будет пропускаться только игровой подписанный UDP трафик.

IP адреса игровых серверов останутся без изменений.

Обратите внимание, все технические работы проводятся в ночное время суток по Московскому времени. Недоступность игровых серверов может составить с 2:00 до 4:00 утра.

Мы вынуждены произвести смену оборудования локации №2. Запланировано на 30.08.2018 (~2:00-3:00 MSK)

На данный момент все силы брошены на анализацию и решение проблем, нам докладывают всю информацию и все ошибки.

Хостингом были выявлены аномалии со стороны master сервера по отношению ко всем серверам, подключенным к хостингу. Предварительна выявлена причина, мы сейчас работаем для полного устранения ошибки.

Мы обнаружили аномальную работу на одном из оборудования сервера с 21:00 MSK. Было резкое повышение нагрузки в течение часа, после чего система зависла из-за нехватки CPU. Мы исключаем программную ошибку, далее вышел из строя кабель питания.

В течение часа была произведена замена кабеля и мы в срочном порядке начали запуск оборудования и игровых серверов оборудования.

Замена кабеля - успешно
Работа систем - в норме

В процессе устранения.

Это связано с инцидентом в Страсбурге: https://status.advens.ru/task/74

Мы ожидаем поставку нового оборудования на трех дата центрах Франции, это может занять некоторое время как только мы приступим к его настройке.

Ожидается поставка оборудования в GRA и RBX

Мониторинг обнаружил отсутствие связи в сети локации №2. Мы расследуем.

Мониторинг обнаружил отсутствие связи в сети локации №3. Мы расследуем.

1.Мы проводим профилактические работы на оборудовании с целью оптимизировать нагрузку между двумя физическими серверами:

SRV1:90%
SRV2:0%

Оптимизация до:
SRV1:60%
SRV2:30%

2. Подключение автоматической балансировки нагрузки физических серверов.
3. Обновление версии PhpMyAdmin.

Произошел частичный сбой работы сервисов. Центральная работа не приостанавливалась.

Мы расследуем.

В связи с тем, что хостинг-площадку практически заняли на 100%, мы в срочном порядке ожидаем поставки дополнительного оборудования, мы испытываем избыточность объема дисковых пространств на высокоскоростных дисках SSD Nvme. Ситуация отслеживается с нашей стороны с большим вниманием.

Затрагиваемое оборудование (S4)
Дата вмешательства 29.01.19 (ночное время суток)

Описание:

Освобождение дискового пространства засчет балансировки между серверным оборудованием.
Понижение нагрузки на CPU, RAM.

Необходима смена оборудования локации №1. Процесс недоступности составляет обычно 20-30 минут. Операция выполняется в ночное время суток.
Дата выполнения неизвестна на данный момент.

Каждые 2 года мы производим замену и без того надежного серверного оборудования с минимальным временем простоя для игровых серверов.

-Основная причина смены: обновление ПО.

Мы всегда поддерживаем стабильное и новое программное обеспечение на основе систем Debian, следим за изменениями и повышаем безопасность и стабильность на основе многолетней работы, хостинг переходит с Debian 9(Stretch) на 10 ветку под названием Buster с новым ядром и обновленными пакетами.

В данный момент ведется тестирование аппаратной части сервера, также мы проверяем систему на корректность и безотказность на уровне ПО.

Внимание!
Время недоступности игровых серверов ориентировочно 21.08.19 2:30 MSK
Продолжительность недоступности составит по нашим данным от 10 минут до 1.5 часа. Время недоступности зависит от переброса маршрутизации сетевого трафика на новый сервер, хостинг в первую очередь возобновит работу игровых серверов с крупным онлайном.

От клиента не требуется никаких действий, действия клиента будут приостановлены в момент перенастройки сети. Игровой сервер автоматически будет доступен в сети сразу же после того, как перенастройка маршрутизации по определенной подсети будет завершена.

Идет подготовка к плановой замене оборудования.

Затронутые локации:
- FR → S2
- FR → S3

Дата операции:
- 28.11.2021 ~01:00-02:00

Время недоступности:
- от 5 до 20-40 минут.