Игровой хостинг

  • Status Закрыт
  • Percent Complete
    100%
  • Task Type Инцидент
  • Category Оборудование
  • Severity Critical
Attached to Project: Игровой хостинг
Opened by ADVENS TEAM - 05.02.2019

FS#60 - Анализ и решения проблем с доступом игровых серверов.

На данный момент все силы брошены на анализацию и решение проблем, нам докладывают всю информацию и все ошибки.

Admin
ADVENS TEAM commented on 05.02.2019 15:31

Мы провели тестирование и нашли решение проблемы, начинаем применять корректировку всем пользователям в системе.

Admin
ADVENS TEAM commented on 05.02.2019 15:41

Процесс исправления отправлен на всех пользователей, ожидаем результата.

Admin
ADVENS TEAM commented on 05.02.2019 15:53

Процесс автоматического исправления окончен, начинаем проверку.

Admin
ADVENS TEAM commented on 05.02.2019 17:46

Включение серверов работает корректно.

Начинаем проверку систем мониторинга игровых серверов и последующее ее возобновление. Мы выходим из аварийного режима работы серверов, переустановка не требуется.

Системы работают OK
Игровые серверы OK
FastDL OK
FTP отправлен на проверку [FR - S4]

Admin
ADVENS TEAM commented on 05.02.2019 19:01

Серверные системы работают в штатном режиме, ожидается перезагрузка оборудования на 4:58 MSK.

Мягкий рестарт - OK
Добавление пунктов в личный кабиент (Перезагрузить/Проверить процесс) - OK

Admin
ADVENS TEAM commented on 05.02.2019 19:11

Операция может быть завершена после рестарта оборудования. Мы следим.

Admin
ADVENS TEAM commented on 05.02.2019 21:42

Подготовлен рестарт серверных локаций.
Ожидаем рестарта и проверки.
Ситуация находится под максимальным круглосуточным контролем хостинга.

Loading...

Advens © 2014-2022 All rights reserved.