|
1 | Инфрастуктура компании | Модернизация | wiki.advens.ru | Medium | Начало работы Википедии | Планируется | |
11.08.2016 | 23.03.2018 |
Task Description
no task description |
|
49 | Игровой хостинг | Добавление | CS 1.6 | Low | Добавление игры на хостинг | Планируется | |
14.11.2018 | 14.11.2018 |
Task Description
Планируется добавить на игровой хостинг данную игру.
|
|
50 | Игровой хостинг | Добавление | CS Condition Zero | Low | Добавление игры на хостинг | Планируется | |
14.11.2018 | 14.11.2018 |
Task Description
Планируется добавить на игровой хостинг данную игру.
|
|
51 | Игровой хостинг | Добавление | CS Source | Low | Добавление игры на хостинг | Планируется | |
14.11.2018 | 14.11.2018 |
Task Description
Планируется добавить на игровой хостинг данную игру.
|
|
52 | Игровой хостинг | Добавление | CS:GO | Low | Добавление игры на хостинг | Планируется | |
14.11.2018 | 14.11.2018 |
Task Description
Планируется добавить на игровой хостинг данную игру.
|
|
53 | Игровой хостинг | Добавление | RUST | Medium | Добавление игры на хостинг | Планируется | |
14.11.2018 | 14.11.2018 |
Task Description
Планируется добавить на игровой хостинг данную игру.
|
|
2 | Инфрастуктура компании | Обновление | lk.advens.ru | Very Low | Новая система управления услугами 'Advens Panel' | В прогрессе | |
11.08.2016 | 04.12.2020 |
Task Description
Мы планируем продолжить окончательно разработку и выпустить новую систему управления хостингом с большим функционалом и удобством в ближайшие месяцы.
|
|
56 | Игровой хостинг | Добавление | Оборудование | High | Ожидание поставки дополнительного оборудования | Закрыт | |
23.01.2019 | 26.01.2019 |
Task Description
В связи с тем, что хостинг-площадку практически заняли на 100%, мы в срочном порядке ожидаем поставки дополнительного оборудования, мы испытываем избыточность объема дисковых пространств на высокоскоростных дисках SSD Nvme. Ситуация отслеживается с нашей стороны с большим вниманием.
|
|
59 | Игровой хостинг | Инцидент | Оборудование | High | FR ? S4 (устранение ошибок и повышение стабильности) | Закрыт | |
26.01.2019 | 28.01.2019 |
Task Description
Затрагиваемое оборудование (S4) Дата вмешательства 29.01.19 (ночное время суток)
Описание:
Освобождение дискового пространства засчет балансировки между серверным оборудованием. Понижение нагрузки на CPU, RAM.
|
|
62 | Игровой хостинг | Исправление | FTP | Critical | Проверка сервиса FTP | Закрыт | |
05.02.2019 | 09.02.2019 |
Task Description
Планируется решение проблем с загрузкой файлов, сервер локации номер 4.
|
|
83 | Игровой хостинг | Инцидент | - | Medium | Подключение серверов хостинга | Закрыт | |
22.03.2021 | 28.03.2021 |
Task Description
Мы готовимся подключить к основному оборудованию игровые серверы GAME-2 GAME-3 и GAME-4
|
|
5 | Инфрастуктура компании | Обновление | advens.ru | Very Low | Обновление главного сайта | Закрыт | |
13.08.2016 | 14.03.2022 |
Task Description
Мы планируем ввести обновленный дизайн и добавить развернутые данные об услугах, которые предоставляем.
|
|
69 | Игровой хостинг | Инцидент | Оборудование | Critical | Локация S4 / устранение ошибок | Закрыт | |
06.09.2019 | 06.09.2019 |
Task Description
В процессе устранения.
|
|
60 | Игровой хостинг | Инцидент | Оборудование | Critical | Анализ и решения проблем с доступом игровых серверов. | Закрыт | |
05.02.2019 | 06.02.2019 |
Task Description
На данный момент все силы брошены на анализацию и решение проблем, нам докладывают всю информацию и все ошибки.
|
|
67 | Игровой хостинг | Обновление | Оборудование | Low | Плановая замена оборудования / локация FR ? S2 | Закрыт | |
17.08.2019 | 27.05.2020 |
Task Description
Каждые 2 года мы производим замену и без того надежного серверного оборудования с минимальным временем простоя для игровых серверов.
-Основная причина смены: обновление ПО.
Мы всегда поддерживаем стабильное и новое программное обеспечение на основе систем Debian, следим за изменениями и повышаем безопасность и стабильность на основе многолетней работы, хостинг переходит с Debian 9(Stretch) на 10 ветку под названием Buster с новым ядром и обновленными пакетами.
В данный момент ведется тестирование аппаратной части сервера, также мы проверяем систему на корректность и безотказность на уровне ПО.
Внимание! Время недоступности игровых серверов ориентировочно 21.08.19 2:30 MSK Продолжительность недоступности составит по нашим данным от 10 минут до 1.5 часа. Время недоступности зависит от переброса маршрутизации сетевого трафика на новый сервер, хостинг в первую очередь возобновит работу игровых серверов с крупным онлайном.
От клиента не требуется никаких действий, действия клиента будут приостановлены в момент перенастройки сети. Игровой сервер автоматически будет доступен в сети сразу же после того, как перенастройка маршрутизации по определенной подсети будет завершена.
|
|
27 | Игровой хостинг | Модернизация | FTP | Critical | Профилактические работы на стороне FTP сервера. | Закрыт | |
30.01.2017 | 31.01.2017 |
Task Description
Внеплановые технические работы по обновлению FTP сервера на новый.
Мы подготавливаемся к начале работ. Внимание! Доступ к файлам через FTP будет временно ограничен до завершения работ.
Начало работ в 15:00 по Московскому времени.
|
|
44 | Сеть | Инцидент | - | Low | Перезагрузка подсети 79.137.97.0/26 | Закрыт | |
13.09.2018 | 08.11.2018 |
Task Description
Мы наблюдаем некоторые проблемы с работой мониторингов MTA серверов на подсети 79.137.97.0/26. Мы вынуждены в профилактичесих целях перезагрузить подсеть в ночное время суток.
|
|
16 | Игровой хостинг | Обновление | Minecraft | Medium | Добавление актуальных версий ядер серверов Minecraft | Закрыт | |
12.10.2016 | 17.12.2016 |
Task Description
В данный момент хостинг поддерживает последнюю версию ядра v1.10.2. Мы работаем над добавлением следующих версий:
v1.10.2 + v1.10 v1.9 v1.8.8 + v1.7.2
Если в вышеуказанных версиях нет Вам необходимой версии, сообщите в службу поддержки по адресу support@advens.ru или свяжитесь с онлайн консультантом.
|
|
19 | Инфрастуктура компании | Модернизация | Все сайты | Critical | Капитальная модернизация web структуры | Закрыт | |
11.11.2016 | 27.12.2016 |
Task Description
Мы проведём масштабную работу по улучшению и повысим стабильность работы инфрастуктуры из-за инцидента, произошедший 2016-11-11 19:44:21 MSK.
Дата начала: 14.11.2016
|
|
38 | Anti-DDoS | Модернизация | Фильтрация | Critical | Система фильтрации | Закрыт | |
26.03.2018 | 03.04.2018 |
Task Description
Мы зафиксировали и записали специфическую атаку на Minecraft сервер, производим модернизацию всех типов фильтров для того, чтобы добиться +95% результата для блокирования незаконного трафика.
|
|
40 | Anti-DDoS | Обновление | Фильтрация | Medium | Новый тип фильтрации - SAMP / CRMP | Закрыт | |
03.06.2018 | 24.01.2019 |
Task Description
Название: Samp log analysis: v1.0
Мы постоянно улучшаем и анализируем аномалии в сети для того, чтобы обеспечивать безопасность игровых серверов. Мы внедрили дополнительную технологию защиты игровых серверов SAMP/CRMP, анализируя лог файлы в реальном времени и реагируя на аномалии, это обеспечит нам более точно выявлять атакующих в конкретном месте, без использования сторонних плагинов, которые не лучшим образом могут повлиять на работу игровых серверов, нагружая сам игровой сервер.
Обращаем ваше внимание на то, что весь трафик проходит многоуровневую чистку до того, как он попадает на игровой сервер. Дополнительная технология позволяет на конечном уровне выявить самые малые лазейки для игровых серверов samp и crmp.
Далее мы подключим к дополнительной защите и все остальные типы серверов.
|
|
43 | Игровой хостинг | Ремонт | Оборудование | Critical | FR SBG1 ? SRV2 (смена оборудования) | Закрыт | |
28.08.2018 | 31.08.2018 |
Task Description
Мы вынуждены произвести смену оборудования локации №2. Запланировано на 30.08.2018 (~2:00-3:00 MSK)
|
|
45 | Игровой хостинг | Модернизация | Оборудование | Medium | FR SBG1 ? SRV1 (смена оборудования) | Закрыт | |
07.11.2018 | 08.11.2018 |
Task Description
Необходима смена оборудования локации №1. Процесс недоступности составляет обычно 20-30 минут. Операция выполняется в ночное время суток. Дата выполнения неизвестна на данный момент.
|
|
11 | Игровой хостинг | Модернизация | Оборудование | Critical | Переход на новое оборудование | Закрыт | |
21.08.2016 | 26.08.2016 |
Task Description
С 22.08.16 числа инженеры начнут обновление серверного оборудования на серверы нового класса. Длительность запланированных работ составит не более 5-ти суток.
Теперь мы будем использовать вместо Xeon E5v3 2.4 GHz процессоры: Intel Core i7-4790K 4c/8t 4.0 GHz/4.4 GHz. Новое серверное оборудование оснащено аппаратной Anti-DDoS защитой специально для игровых серверов, анализация не только входящего, но исходящего трафика. Фильтрация DDoS атак будет максимально высокой, на аппаратном уровне будет пропускаться только игровой подписанный UDP трафик.
IP адреса игровых серверов останутся без изменений.
Обратите внимание, все технические работы проводятся в ночное время суток по Московскому времени. Недоступность игровых серверов может составить с 2:00 до 4:00 утра.
|
|
66 | Anti-DDoS | Обновление | Фильтрация | Medium | SAMP/CRMP anti query attack | Закрыт | |
07.08.2019 | 08.08.2019 |
Task Description
Обновлена защита игровых серверов SAMP/CRMP от атак типа flood samp query.
Наиболее это актуально для серверов SAMP 0.3.7, находящиеся во вкладке Hosted. Мы предполагаем о том, что бот парсит список серверов и отправляет короткую атаку.
Мы будем следить за работой нового типа фильтрации.
|
|
70 | Сеть | Модернизация | - | Medium | Плановая модернизация по повышению пропускной способнос... | Закрыт | |
25.11.2019 | 27.05.2020 |
Task Description
В данный момент пропускная способность отдачи файлов составляет по 1gbps на каждый узел серверного оборудования.
Планируемое повышение в 3 раза, примерно до 3gbps, также внедряются технологии по отказоустойчивости с распределением сетевой нагрузки.
Имеются широкие возможности наращивания + 10gbps и более, в случае потребности.
FastDL не прекратит свою работу во время модернизации, никаких действий от клиента не требуется.
Актуально для владельцев MTA серверов. Хостинг, внедряя данную технологию по наращиванию сетевой мощности и отказоустойчивости в несколько раз, - повышает обработку и отдачу файлов игрокам при самых внезапных всплесках активности. Пример этому - обновленный КЕШ и большое количество подключающихся игроков.
|
|
15 | Anti-DDoS | Модернизация | Фильтрация | Medium | Плановые работы по обновлению | Закрыт | |
07.09.2016 | 29.10.2016 |
Task Description
Мы планируем модернизировать защиту от DDoS/DoS атак, улучшив подавление от всевозможных эксплойтов на игровые серверы еще в большей степени.
Наша защита подавляет атаки типа SampST и SampST-U и им аналогичные - успешно. В нашей сети мы еще не диагностировали ни одной успешной попытки по обходу наших Anti-DDoS фильтров. Поскольку эти методы атак обновляются, усложняются - нашим опытным специалистам поставлена задача модернизировать защиту таким образом, чтобы данный метод не смог в принципе обойти нашу Anti-DDoS защиту в будущем, оставляя игровые серверы всегда в максимальной безопасности.
Выбирая игровой хостинг www.advens.ru для своего проекта - вы делаете правильный выбор и получаете стабильную и защищенную услугу.
|
|
74 | Инфрастуктура компании | Инцидент | - | Critical | Пожар в SBG2 | Закрыт | |
12.03.2021 | 04.04.2021 |
Task Description
В настоящее время в центре обработки данных в Страсбурге произошел серьезный инцидент, связанный с пожаром в секторе, где расположены все наши сервера. К сожалению спасти здание не удалось, мы работаем круглосуточно, чтобы как можно скорее восстановить инфраструктуру.
|
|
80 | Инфрастуктура компании | Модернизация | - | High | Сборка и подготовка независимых файловых серверов | Закрыт | |
13.03.2021 | 24.06.2021 |
Task Description
Для обеспечения сохранности и независимости файлов игровых серверов, сайтов, баз данных - мы разворачиваем на своих внутренних серверах NAS серверы для дальнейшей синхронизации с оборудованием во Франции.
Закуплено: 6 жестких диска: WD, 4ТБ HDD, SATA
Массив для использования: RAID-1 (2x4TB)
К 2023 году планируется оборудование в Германии в одном из самых новых дата центров OVH, тем самым мы снизим пинг на 11ms до РФ по сравнению с Французкой точкой присутствия.
|
|
92 | Игровой хостинг | Исправление | FTP | Low | Корректировка работы FTP и обновление TLS сертификата | Закрыт | |
01.04.2022 | 04.04.2022 |
Task Description
Были произведены корректировки настроек службы FTP.
- изменение настроек для лучшей производительности. - повышение стабильности и скорости передачи данных путем исправлений. - обновление TLS сертификата.
|
|
3 | Игровой хостинг | Инцидент | Оборудование | Critical | FR Strasbourg ? ДЦ OVH [SRV5] | Закрыт | |
12.08.2016 | 12.08.2016 |
Task Description
Warning: Invalid argument supplied for foreach() in /home/www/status.advens.ru/plugins/dokuwiki/dokuwiki_formattext.inc.php on line 63
|
|
7 | Игровой хостинг | Инцидент | FTP | Low | Работа FTP серверов | Закрыт | |
15.08.2016 | 16.08.2016 |
Task Description
Мы получаем сообщения от некоторых клиентов о нестабильной работе FTP серверов. - ошибка подключения - долгое подключение к FTP серверу
Мы расследуем.
|
|
10 | Инфрастуктура компании | Обновление | - | Low | Обновление PhpMyAdmin до v4.6.4 | Закрыт | |
19.08.2016 | 12.11.2018 |
Task Description
Мы обновляем web интерфейс для работы с базами данных MySQL.
|
|
28 | Игровой хостинг | Инцидент | FTP | Critical | Корректность работы FTP сервера. | Закрыт | |
31.01.2017 | 01.02.2017 |
Task Description
Мы получаем сообщения о нестабильной работе FTP сервера.
Мы расследуем.
|
|
57 | Инфрастуктура компании | Обновление | - | High | Укрепление инфраструктуры | Закрыт | |
24.01.2019 | 24.01.2019 |
Task Description
Начинаем подготовку к окончательным техническим мероприятиям по упреплению и повышению отказоустойчивости и независимости.
|
|
64 | Игровой хостинг | Инцидент | Оборудование | Critical | Исправление работы ПО для стабильной работы. | Закрыт | |
27.07.2019 | 27.07.2019 |
Task Description
Хостингом были выявлены аномалии со стороны master сервера по отношению ко всем серверам, подключенным к хостингу. Предварительна выявлена причина, мы сейчас работаем для полного устранения ошибки.
|
|
76 | Инфрастуктура компании | Инцидент | lk.advens.ru | Critical | Недоступность сайта | Закрыт | |
12.03.2021 | 20.03.2021 |
Task Description
Это связано с инцидентом в Страсбурге: https://status.advens.ru/task/74
Мы работаем над восстановлением.
|
|
78 | Игровой хостинг | Инцидент | БД MySQL | Critical | Резервные копии баз данных | Закрыт | |
12.03.2021 | 21.03.2021 |
Task Description
Резервные копии баз данных осуществляются каждый час в 30 минут 24/7, они отправляются на файловые серверы другого дата центра Франции. В качестве безопасности доступ к ним осуществляется только через дата центр SBG2, который полностью сгорел.
Сроки доступа к файловым серверам - неизвестны.
|
|
81 | Инфрастуктура компании | Исправление | lk.advens.ru | Medium | Email доставка | Закрыт | |
20.03.2021 | 20.03.2021 |
Task Description
Мы столкнулись с проблемами отправки электронной почты на клиентские адреса. Мы исправляем это.
|
|
89 | Игровой хостинг | Инцидент | Оборудование | Critical | Отсутствие связи / Location #2 | Закрыт | |
14.12.2021 | 15.12.2021 |
Task Description
Мониторинг обнаружил отсутствие связи в сети локации №2. Мы расследуем.
|
|
90 | Игровой хостинг | Инцидент | Оборудование | Critical | Отсутствие связи / Location #3 | Закрыт | |
14.12.2021 | 15.12.2021 |
Task Description
Мониторинг обнаружил отсутствие связи в сети локации №3. Мы расследуем.
|
|
93 | Игровой хостинг | Инцидент | MTA:SA | Critical | [Important] Обновление версии MTA 1.5.9 (SECURITY) | Закрыт | |
20.05.2022 | 20.05.2022 |
Task Description
Сегодня 20.05.2022 разработчики MTA:SA сообщили о том, что ими была обнаружена критическая уязвимость, связанная с безопасностью. Детальной информации не опубликовано. В срочном порядке обновили сборки на всех локациях. Рекомендуем выполнить перезапуск сервера.
Today, 05/20/2022, MTA:SA developers reported that they had discovered a critical security vulnerability. Detailed information has not been published. We urgently updated the assemblies at all locations. We recommend restarting the server.
|
|
4 | Инфрастуктура компании | Обновление | - | Low | Обновление PhpMyAdmin до v4.6.3 | Закрыт | |
13.08.2016 | 12.11.2018 |
Task Description
Мы обновляем web интерфейс для работы с базами данных MySQL.
|
|
8 | Игровой хостинг | Модернизация | FTP | Medium | Поддержка SSL/TLS | Закрыт | |
15.08.2016 | 15.08.2016 |
Task Description
Мы работаем над включением TLS, которое обеспечит шифрование передаваемых данных на FTP сервере.
|
|
9 | Игровой хостинг | Модернизация | FTP | Low | Оптимизация FTP серверов | Закрыт | |
15.08.2016 | 15.08.2016 |
Task Description
Мы работаем над оптимизацией FTP серверов на всех локациях.
|
|
13 | Сеть | Инцидент | Вся сеть | Critical | Сетевое оборудование | Закрыт | |
07.09.2016 | 07.09.2016 |
Task Description
Мы получаем сообщения о проблеме с соединением к игровым серверам и сервисам у процента человек. Мы собрали соответствующую информацию и произведем финальную диагностику в срочном порядке сегодня, которая к сожалению затронет доступность игровых серверов.
Время диагностики сети составит не более 10-ти минут.
|
|
14 | Сеть | Ремонт | Вся сеть | Critical | Устранение неполадок | Закрыт | |
07.09.2016 | 07.09.2016 |
Task Description
Мы завершили диагностику сети, в данный момент мы подготавливаем процесс устранения ошибки.
|
|
18 | Игровой хостинг | Обновление | MTA:SA | Low | Замена MTA:SA v1.5.2 на ? МТА:SA v1.5.3 - пакет R4 (сб... | Закрыт | |
10.11.2016 | 10.11.2016 |
Task Description
В ближайшее время мы произведем обновление версии до МТА:SA 1.5.3 - пакет R4 (сборка 10614) - 20 октября 2016 года
|
|
21 | Инфрастуктура компании | Модернизация | - | Medium | Независимый доступ к БД через графический интерфейс Php... | Закрыт | |
17.11.2016 | 12.11.2018 |
Task Description
Мы подняли отдельную подсеть под сервисы.
В данный момент мы планируем вывести PhpMyAdmin на определенные серверы.
|
|
22 | Игровой хостинг | Обновление | FastDL | Medium | Изменение IP адресов для доступа к FastDL. | Закрыт | |
17.11.2016 | 18.11.2016 |
Task Description
Мы подняли отдельную подсеть под сервисы.
Мы планируем вывести файловый хостинг(FastDL) для MTA серверов на отдельный IP адрес.
|