All Projects

IDProjectTask TypeCategorySeveritySummaryStatusProgress  descOpenedLast Edited
56Игровой хостингДобавлениеОборудованиеHighОжидание поставки дополнительного оборудованияЗакрыт
100%
923.01.201926.01.2019 Task Description

В связи с тем, что хостинг-площадку практически заняли на 100%, мы в срочном порядке ожидаем поставки дополнительного оборудования, мы испытываем избыточность объема дисковых пространств на высокоскоростных дисках SSD Nvme. Ситуация отслеживается с нашей стороны с большим вниманием.

59Игровой хостингИнцидентОборудованиеHighFR ? S4 (устранение ошибок и повышение стабильности)Закрыт
100%
926.01.201928.01.2019 Task Description

Затрагиваемое оборудование (S4)
Дата вмешательства 29.01.19 (ночное время суток)

Описание:

Освобождение дискового пространства засчет балансировки между серверным оборудованием.
Понижение нагрузки на CPU, RAM.

62Игровой хостингИсправлениеFTPCriticalПроверка сервиса FTP Закрыт
100%
905.02.201909.02.2019 Task Description

Планируется решение проблем с загрузкой файлов, сервер локации номер 4.

83Игровой хостингИнцидент-MediumПодключение серверов хостингаЗакрыт
100%
922.03.202128.03.2021 Task Description

Мы готовимся подключить к основному оборудованию игровые серверы GAME-2 GAME-3 и GAME-4

5Инфрастуктура компанииОбновлениеadvens.ruVery LowОбновление главного сайтаЗакрыт
100%
813.08.201614.03.2022 Task Description

Мы планируем ввести обновленный дизайн и добавить развернутые данные об услугах, которые предоставляем.

69Игровой хостингИнцидентОборудованиеCriticalЛокация S4 / устранение ошибокЗакрыт
100%
806.09.201906.09.2019 Task Description

В процессе устранения.

60Игровой хостингИнцидентОборудованиеCriticalАнализ и решения проблем с доступом игровых серверов.Закрыт
100%
705.02.201906.02.2019 Task Description

На данный момент все силы брошены на анализацию и решение проблем, нам докладывают всю информацию и все ошибки.

67Игровой хостингОбновлениеОборудованиеLowПлановая замена оборудования / локация FR ? S2Закрыт
100%
717.08.201927.05.2020 Task Description

Каждые 2 года мы производим замену и без того надежного серверного оборудования с минимальным временем простоя для игровых серверов.

-Основная причина смены: обновление ПО.

Мы всегда поддерживаем стабильное и новое программное обеспечение на основе систем Debian, следим за изменениями и повышаем безопасность и стабильность на основе многолетней работы, хостинг переходит с Debian 9(Stretch) на 10 ветку под названием Buster с новым ядром и обновленными пакетами.

В данный момент ведется тестирование аппаратной части сервера, также мы проверяем систему на корректность и безотказность на уровне ПО.

Внимание!
Время недоступности игровых серверов ориентировочно 21.08.19 2:30 MSK
Продолжительность недоступности составит по нашим данным от 10 минут до 1.5 часа. Время недоступности зависит от переброса маршрутизации сетевого трафика на новый сервер, хостинг в первую очередь возобновит работу игровых серверов с крупным онлайном.

От клиента не требуется никаких действий, действия клиента будут приостановлены в момент перенастройки сети. Игровой сервер автоматически будет доступен в сети сразу же после того, как перенастройка маршрутизации по определенной подсети будет завершена.

27Игровой хостингМодернизацияFTPCriticalПрофилактические работы на стороне FTP сервера.Закрыт
100%
630.01.201731.01.2017 Task Description

Внеплановые технические работы по обновлению FTP сервера на новый.

Мы подготавливаемся к начале работ. Внимание! Доступ к файлам через FTP будет временно ограничен до завершения работ.

Начало работ в 15:00 по Московскому времени.

44СетьИнцидент-LowПерезагрузка подсети 79.137.97.0/26Закрыт
100%
613.09.201808.11.2018 Task Description

Мы наблюдаем некоторые проблемы с работой мониторингов MTA серверов на подсети 79.137.97.0/26. Мы вынуждены в профилактичесих целях перезагрузить подсеть в ночное время суток.

16Игровой хостингОбновлениеMinecraftMediumДобавление актуальных версий ядер серверов MinecraftЗакрыт
100%
512.10.201617.12.2016 Task Description

В данный момент хостинг поддерживает последнюю версию ядра v1.10.2. Мы работаем над добавлением следующих версий:

v1.10.2 +
v1.10
v1.9
v1.8.8 +
v1.7.2

Если в вышеуказанных версиях нет Вам необходимой версии, сообщите в службу поддержки по адресу support@advens.ru или свяжитесь с онлайн консультантом.

19Инфрастуктура компанииМодернизацияВсе сайтыCriticalКапитальная модернизация web структурыЗакрыт
100%
511.11.201627.12.2016 Task Description

Мы проведём масштабную работу по улучшению и повысим стабильность работы инфрастуктуры из-за инцидента, произошедший 2016-11-11 19:44:21 MSK.

Дата начала: 14.11.2016

38Anti-DDoSМодернизацияФильтрацияCriticalСистема фильтрацииЗакрыт
100%
526.03.201803.04.2018 Task Description

Мы зафиксировали и записали специфическую атаку на Minecraft сервер, производим модернизацию всех типов фильтров для того, чтобы добиться +95% результата для блокирования незаконного трафика.

40Anti-DDoSОбновлениеФильтрацияMediumНовый тип фильтрации - SAMP / CRMPЗакрыт
100%
503.06.201824.01.2019 Task Description

Название:
Samp log analysis: v1.0

Мы постоянно улучшаем и анализируем аномалии в сети для того, чтобы обеспечивать безопасность игровых серверов. Мы внедрили дополнительную технологию защиты игровых серверов SAMP/CRMP, анализируя лог файлы в реальном времени и реагируя на аномалии, это обеспечит нам более точно выявлять атакующих в конкретном месте, без использования сторонних плагинов, которые не лучшим образом могут повлиять на работу игровых серверов, нагружая сам игровой сервер.

Обращаем ваше внимание на то, что весь трафик проходит многоуровневую чистку до того, как он попадает на игровой сервер. Дополнительная технология позволяет на конечном уровне выявить самые малые лазейки для игровых серверов samp и crmp.

Далее мы подключим к дополнительной защите и все остальные типы серверов.

43Игровой хостингРемонтОборудованиеCriticalFR SBG1 ? SRV2 (смена оборудования)Закрыт
100%
528.08.201831.08.2018 Task Description

Мы вынуждены произвести смену оборудования локации №2. Запланировано на 30.08.2018 (~2:00-3:00 MSK)

45Игровой хостингМодернизацияОборудованиеMediumFR SBG1 ? SRV1 (смена оборудования)Закрыт
100%
507.11.201808.11.2018 Task Description

Необходима смена оборудования локации №1. Процесс недоступности составляет обычно 20-30 минут. Операция выполняется в ночное время суток.
Дата выполнения неизвестна на данный момент.

11Игровой хостингМодернизацияОборудованиеCriticalПереход на новое оборудованиеЗакрыт
100%
421.08.201626.08.2016 Task Description

С 22.08.16 числа инженеры начнут обновление серверного оборудования на серверы нового класса. Длительность запланированных работ составит не более 5-ти суток.

Теперь мы будем использовать вместо Xeon E5v3 2.4 GHz процессоры: Intel Core i7-4790K 4c/8t 4.0 GHz/4.4 GHz. Новое серверное оборудование оснащено аппаратной Anti-DDoS защитой специально для игровых серверов, анализация не только входящего, но исходящего трафика. Фильтрация DDoS атак будет максимально высокой, на аппаратном уровне будет пропускаться только игровой подписанный UDP трафик.

IP адреса игровых серверов останутся без изменений.

Обратите внимание, все технические работы проводятся в ночное время суток по Московскому времени. Недоступность игровых серверов может составить с 2:00 до 4:00 утра.

66Anti-DDoSОбновлениеФильтрацияMediumSAMP/CRMP anti query attack Закрыт
100%
407.08.201908.08.2019 Task Description

Обновлена защита игровых серверов SAMP/CRMP от атак типа flood samp query.

Наиболее это актуально для серверов SAMP 0.3.7, находящиеся во вкладке Hosted. Мы предполагаем о том, что бот парсит список серверов и отправляет короткую атаку.

Мы будем следить за работой нового типа фильтрации.

70СетьМодернизация-MediumПлановая модернизация по повышению пропускной способнос...Закрыт
100%
425.11.201927.05.2020 Task Description

В данный момент пропускная способность отдачи файлов составляет по 1gbps на каждый узел серверного оборудования.

Планируемое повышение в 3 раза, примерно до 3gbps, также внедряются технологии по отказоустойчивости с распределением сетевой нагрузки.

Имеются широкие возможности наращивания + 10gbps и более, в случае потребности.

FastDL не прекратит свою работу во время модернизации, никаких действий от клиента не требуется.

Актуально для владельцев MTA серверов.
Хостинг, внедряя данную технологию по наращиванию сетевой мощности и отказоустойчивости в несколько раз, - повышает обработку и отдачу файлов игрокам при самых внезапных всплесках активности. Пример этому - обновленный КЕШ и большое количество подключающихся игроков.

15Anti-DDoSМодернизацияФильтрацияMediumПлановые работы по обновлениюЗакрыт
100%
307.09.201629.10.2016 Task Description

Мы планируем модернизировать защиту от DDoS/DoS атак, улучшив подавление от всевозможных эксплойтов на игровые серверы еще в большей степени.

Наша защита подавляет атаки типа SampST и SampST-U и им аналогичные - успешно. В нашей сети мы еще не диагностировали ни одной успешной попытки по обходу наших Anti-DDoS фильтров. Поскольку эти методы атак обновляются, усложняются - нашим опытным специалистам поставлена задача модернизировать защиту таким образом, чтобы данный метод не смог в принципе обойти нашу Anti-DDoS защиту в будущем, оставляя игровые серверы всегда в максимальной безопасности.

Выбирая игровой хостинг www.advens.ru для своего проекта - вы делаете правильный выбор и получаете стабильную и защищенную услугу.

74Инфрастуктура компанииИнцидент-CriticalПожар в SBG2Закрыт
100%
312.03.202104.04.2021 Task Description

В настоящее время в центре обработки данных в Страсбурге произошел серьезный инцидент, связанный с пожаром в секторе, где расположены все наши сервера. К сожалению спасти здание не удалось, мы работаем круглосуточно, чтобы как можно скорее восстановить инфраструктуру.

80Инфрастуктура компанииМодернизация-HighСборка и подготовка независимых файловых серверовЗакрыт
100%
313.03.202124.06.2021 Task Description

Для обеспечения сохранности и независимости файлов игровых серверов, сайтов, баз данных - мы разворачиваем на своих внутренних серверах NAS серверы для дальнейшей синхронизации с оборудованием во Франции.

Закуплено:
6 жестких диска: WD, 4ТБ HDD, SATA

Массив для использования: RAID-1 (2x4TB)

К 2023 году планируется оборудование в Германии в одном из самых новых дата центров OVH, тем самым мы снизим пинг на 11ms до РФ по сравнению с Французкой точкой присутствия.


92Игровой хостингИсправлениеFTPLowКорректировка работы FTP и обновление TLS сертификатаЗакрыт
100%
301.04.202204.04.2022 Task Description

Были произведены корректировки настроек службы FTP.

- изменение настроек для лучшей производительности.
- повышение стабильности и скорости передачи данных путем исправлений.
- обновление TLS сертификата.

3Игровой хостингИнцидентОборудованиеCriticalFR Strasbourg ? ДЦ OVH [SRV5]Закрыт
100%
212.08.201612.08.2016 Task Description Warning: Invalid argument supplied for foreach() in /home/www/status.advens.ru/plugins/dokuwiki/dokuwiki_formattext.inc.php on line 63
7Игровой хостингИнцидентFTPLowРабота FTP серверовЗакрыт
100%
215.08.201616.08.2016 Task Description

Мы получаем сообщения от некоторых клиентов о нестабильной работе FTP серверов.
- ошибка подключения
- долгое подключение к FTP серверу

Мы расследуем.

10Инфрастуктура компанииОбновление-LowОбновление PhpMyAdmin до v4.6.4Закрыт
100%
219.08.201612.11.2018 Task Description

Мы обновляем web интерфейс для работы с базами данных MySQL.

28Игровой хостингИнцидентFTPCriticalКорректность работы FTP сервера.Закрыт
100%
231.01.201701.02.2017 Task Description

Мы получаем сообщения о нестабильной работе FTP сервера.

Мы расследуем.

57Инфрастуктура компанииОбновление-HighУкрепление инфраструктуры Закрыт
100%
224.01.201924.01.2019 Task Description

Начинаем подготовку к окончательным техническим мероприятиям по упреплению и повышению отказоустойчивости и независимости.

64Игровой хостингИнцидентОборудованиеCriticalИсправление работы ПО для стабильной работы.Закрыт
100%
227.07.201927.07.2019 Task Description

Хостингом были выявлены аномалии со стороны master сервера по отношению ко всем серверам, подключенным к хостингу. Предварительна выявлена причина, мы сейчас работаем для полного устранения ошибки.

76Инфрастуктура компанииИнцидентlk.advens.ruCriticalНедоступность сайтаЗакрыт
100%
212.03.202120.03.2021 Task Description

Это связано с инцидентом в Страсбурге: https://status.advens.ru/task/74

Мы работаем над восстановлением.

78Игровой хостингИнцидентБД MySQLCriticalРезервные копии баз данныхЗакрыт
100%
212.03.202121.03.2021 Task Description

Резервные копии баз данных осуществляются каждый час в 30 минут 24/7, они отправляются на файловые серверы другого дата центра Франции. В качестве безопасности доступ к ним осуществляется только через дата центр SBG2, который полностью сгорел.

Сроки доступа к файловым серверам - неизвестны.

81Инфрастуктура компанииИсправлениеlk.advens.ruMediumEmail доставка Закрыт
100%
220.03.202120.03.2021 Task Description

Мы столкнулись с проблемами отправки электронной почты на клиентские адреса.
Мы исправляем это.

89Игровой хостингИнцидентОборудованиеCriticalОтсутствие связи / Location #2Закрыт
100%
214.12.202115.12.2021 Task Description

Мониторинг обнаружил отсутствие связи в сети локации №2. Мы расследуем.

90Игровой хостингИнцидентОборудованиеCriticalОтсутствие связи / Location #3Закрыт
100%
214.12.202115.12.2021 Task Description

Мониторинг обнаружил отсутствие связи в сети локации №3. Мы расследуем.

93Игровой хостингИнцидентMTA:SACritical[Important] Обновление версии MTA 1.5.9 (SECURITY)Закрыт
100%
220.05.202220.05.2022 Task Description

Сегодня 20.05.2022 разработчики MTA:SA сообщили о том, что ими была обнаружена критическая уязвимость, связанная с безопасностью. Детальной информации не опубликовано.
В срочном порядке обновили сборки на всех локациях. Рекомендуем выполнить перезапуск сервера.

Today, 05/20/2022, MTA:SA developers reported that they had discovered a critical security vulnerability. Detailed information has not been published.
We urgently updated the assemblies at all locations. We recommend restarting the server.

4Инфрастуктура компанииОбновление-LowОбновление PhpMyAdmin до v4.6.3Закрыт
100%
113.08.201612.11.2018 Task Description

Мы обновляем web интерфейс для работы с базами данных MySQL.

8Игровой хостингМодернизацияFTPMediumПоддержка SSL/TLSЗакрыт
100%
115.08.201615.08.2016 Task Description

Мы работаем над включением TLS, которое обеспечит шифрование передаваемых данных на FTP сервере.

9Игровой хостингМодернизацияFTPLowОптимизация FTP серверовЗакрыт
100%
115.08.201615.08.2016 Task Description

Мы работаем над оптимизацией FTP серверов на всех локациях.

13СетьИнцидентВся сетьCriticalСетевое оборудованиеЗакрыт
100%
107.09.201607.09.2016 Task Description

Мы получаем сообщения о проблеме с соединением к игровым серверам и сервисам у процента человек. Мы собрали соответствующую информацию и произведем финальную диагностику в срочном порядке сегодня, которая к сожалению затронет доступность игровых серверов.

Время диагностики сети составит не более 10-ти минут.

14СетьРемонтВся сетьCriticalУстранение неполадокЗакрыт
100%
107.09.201607.09.2016 Task Description

Мы завершили диагностику сети, в данный момент мы подготавливаем процесс устранения ошибки.

18Игровой хостингОбновлениеMTA:SALowЗамена MTA:SA v1.5.2 на ? МТА:SA v1.5.3 - пакет R4 (сб...Закрыт
100%
110.11.201610.11.2016 Task Description

В ближайшее время мы произведем обновление версии до МТА:SA 1.5.3 - пакет R4 (сборка 10614) - 20 октября 2016 года

21Инфрастуктура компанииМодернизация-MediumНезависимый доступ к БД через графический интерфейс Php...Закрыт
100%
117.11.201612.11.2018 Task Description

Мы подняли отдельную подсеть под сервисы.

В данный момент мы планируем вывести PhpMyAdmin на определенные серверы.

22Игровой хостингОбновлениеFastDLMediumИзменение IP адресов для доступа к FastDL.Закрыт
100%
117.11.201618.11.2016 Task Description

Мы подняли отдельную подсеть под сервисы.

Мы планируем вывести файловый хостинг(FastDL) для MTA серверов на отдельный IP адрес.

23Игровой хостингОбновлениеБД MySQLMediumИзменение IP адресов для удаленного доступа к БД MySQLЗакрыт
100%
117.11.201618.11.2016 Task Description

Мы подняли отдельную подсеть под сервисы.

Мы планируем вывести удаленный доступ к сервису баз данных на отдельный IP адрес. Старый IP адрес будет продолжать обслуживать БД, чтобы не допустить сбои в работе сайтов(UCP систем) клиентов.

24Игровой хостингОбновлениеMinecraftHighОбновление Java 7 до версии Java 8Закрыт
100%
117.11.201620.11.2016 Task Description

В ближайшее время мы обновим Java на оборудовании, который обслуживает Minecraft серверы, поскольку некоторые новые плагины не корректно работают на Java 7 версии.

26Инфрастуктура компанииИнцидентlk.advens.ruMediumОшибка белого экрана при регистрации/оплате в личном ка...Закрыт
100%
128.12.201620.11.2017 Task Description

Нам поступают сообщения о белом экране при редиректе. Проблема в данный момент решается входом в режим “Инкогнито” браузера.

Мы расследуем.

29Игровой хостингМодернизацияОборудованиеHighПрофилактические работы на оборудовании FR SBG1 ? SRV1Закрыт
100%
122.02.201723.02.2017 Task Description

1.Мы проводим профилактические работы на оборудовании с целью оптимизировать нагрузку между двумя физическими серверами:

SRV1:90%
SRV2:0%

Оптимизация до:
SRV1:60%
SRV2:30%

2. Подключение автоматической балансировки нагрузки физических серверов.
3. Обновление версии PhpMyAdmin.

32Anti-DDoSОбновлениеФильтрацияCriticalОбновление и исправление false positiveЗакрыт
100%
123.05.201720.11.2017 Task Description

По сообщениям, у 0.5% игроков изредка возникала ошибка доступности.

- исправили ложное срабатывание (false positive).
- добавлен дополнительный фильтр обеспечения безопасности.

—–

Reported in 0.5% of the players were occasionally the error availability.

- fixed false positive.
- added additional filter of security.

by ADVENS TEAM
antiddos@advens.ru

35Игровой хостингИнцидентОборудованиеHighFTP/MySQL ? SRV1Закрыт
100%
101.12.201712.12.2017 Task Description

Произошел частичный сбой работы сервисов. Центральная работа не приостанавливалась.

Мы расследуем.

36Инфрастуктура компанииМодернизацияadvens.ruCriticalВнутренняя оптимизацияЗакрыт
100%
114.12.201714.12.2017 Task Description

Прямо сейчас мы производим оптимизацию работы своей инфраструктуры.

Showing tasks 1 - 50 of 91 Page 1 of 21 - 2 -
Advens © 2014-2022 All rights reserved.