All Projects

IDProject  ascTask TypeCategorySeveritySummaryStatusProgressOpenedLast Edited
32Anti-DDoSОбновлениеФильтрацияCriticalОбновление и исправление false positiveЗакрыт
100%
123.05.201720.11.2017 Task Description

По сообщениям, у 0.5% игроков изредка возникала ошибка доступности.

- исправили ложное срабатывание (false positive).
- добавлен дополнительный фильтр обеспечения безопасности.

—–

Reported in 0.5% of the players were occasionally the error availability.

- fixed false positive.
- added additional filter of security.

by ADVENS TEAM
antiddos@advens.ru

37Anti-DDoSИнцидентФильтрацияCriticalКорректировка фильтрацииЗакрыт
100%
111.03.201823.03.2018 Task Description

В последнем обновлении защиты обнаружены ложные срабатывания. ADVENS совместно с тестерами на данный момент разбирают инцидент и калибруют защиту.

38Anti-DDoSМодернизацияФильтрацияCriticalСистема фильтрацииЗакрыт
100%
526.03.201803.04.2018 Task Description

Мы зафиксировали и записали специфическую атаку на Minecraft сервер, производим модернизацию всех типов фильтров для того, чтобы добиться +95% результата для блокирования незаконного трафика.

42Anti-DDoSОбновлениеФильтрацияCriticalГлобальное обновление основных фильтрующих системЗакрыт
100%
121.06.201828.08.2018 Task Description

Мы работаем над модернизацией работы Anti-DDoS системы, параллельно подготавливаем обновление L7-SCAN (l7 фильтр для samp/crmp).

6Anti-DDoSМодернизацияФильтрацияHighМежсетевой экран / защита от ботовЗакрыт
100%
15.08.201615.08.2016 Task Description

Мы откорректировали правила фильтрации по защите от ботов. Серверы с онлайном от +80 испытывали трудности в подключении к серверу.
Закрыто.
Причина: проблема исправлена.

58Anti-DDoSОбновлениеФильтрацияHighОбновление защитыЗакрыт
100%
124.01.201917.06.2019 Task Description

Обновление фильтрации TCP протокола на игровых локациях.

85Anti-DDoSОбновлениеФильтрацияHigh[SAMP/CRMP] Обновление защитыЗакрыт
100%
120.07.202120.07.2021 Task Description

Были произведены некоторые корректировки и добавление новых фильтров для дополнительного противодействия к атакам с воскресенья прошлой недели. Проблем не обнаружено.

15Anti-DDoSМодернизацияФильтрацияMediumПлановые работы по обновлениюЗакрыт
100%
307.09.201629.10.2016 Task Description

Мы планируем модернизировать защиту от DDoS/DoS атак, улучшив подавление от всевозможных эксплойтов на игровые серверы еще в большей степени.

Наша защита подавляет атаки типа SampST и SampST-U и им аналогичные - успешно. В нашей сети мы еще не диагностировали ни одной успешной попытки по обходу наших Anti-DDoS фильтров. Поскольку эти методы атак обновляются, усложняются - нашим опытным специалистам поставлена задача модернизировать защиту таким образом, чтобы данный метод не смог в принципе обойти нашу Anti-DDoS защиту в будущем, оставляя игровые серверы всегда в максимальной безопасности.

Выбирая игровой хостинг www.advens.ru для своего проекта - вы делаете правильный выбор и получаете стабильную и защищенную услугу.

34Anti-DDoSМодернизацияФильтрацияMediumОбновление и добавление фильтрацииЗакрыт
100%
20.11.201720.11.2017 Task Description

Мы добавили новый фильтр, значительно подавляющий атаки типа flood. Работа фильтрации стала наиболее интеллектуальной. Атакующий блокируется полностью, если система точно определит, что это не всплеск легитимного трафика от игрока, а DoS/DDoS.


We have added a new antiddos filter to substantially suppress the attacks of the type flood. The filtering operation was the most intelligent. The attacker is blocked completely if the system determines that it is not a surge of legitimate traffic from the player, and DoS/DDoS.

by ADVENS TEAM
antiddos@advens.ru

40Anti-DDoSОбновлениеФильтрацияMediumНовый тип фильтрации - SAMP / CRMPЗакрыт
100%
503.06.201824.01.2019 Task Description

Название:
Samp log analysis: v1.0

Мы постоянно улучшаем и анализируем аномалии в сети для того, чтобы обеспечивать безопасность игровых серверов. Мы внедрили дополнительную технологию защиты игровых серверов SAMP/CRMP, анализируя лог файлы в реальном времени и реагируя на аномалии, это обеспечит нам более точно выявлять атакующих в конкретном месте, без использования сторонних плагинов, которые не лучшим образом могут повлиять на работу игровых серверов, нагружая сам игровой сервер.

Обращаем ваше внимание на то, что весь трафик проходит многоуровневую чистку до того, как он попадает на игровой сервер. Дополнительная технология позволяет на конечном уровне выявить самые малые лазейки для игровых серверов samp и crmp.

Далее мы подключим к дополнительной защите и все остальные типы серверов.

66Anti-DDoSОбновлениеФильтрацияMediumSAMP/CRMP anti query attack Закрыт
100%
407.08.201908.08.2019 Task Description

Обновлена защита игровых серверов SAMP/CRMP от атак типа flood samp query.

Наиболее это актуально для серверов SAMP 0.3.7, находящиеся во вкладке Hosted. Мы предполагаем о том, что бот парсит список серверов и отправляет короткую атаку.

Мы будем следить за работой нового типа фильтрации.

46Anti-DDoSОбновлениеФильтрацияLowMTA сервер > FastDLЗакрыт
100%
09.11.201810.11.2018 Task Description

По сообщениям, скорость закачки ресурсов через FastDL сервер может снижаться в момент большого количества подключений к FastDL на определенный игровой сервер. Данная проблема имеет не глобального характера, проявляется только у нескольких человек и очень редко, приблизительно у серверов с онлайном выше 300 человек.

- Была произведена корректировка для устранения данный проблемы.

Мы продолжаем следить.

63Anti-DDoSОбновлениеФильтрацияLowКорректировка работы систем защиты от DDoS атакЗакрыт
100%
27.06.201927.06.2019 Task Description

За последние сутки из 2 больших атак - нами было подтверждено 100% (=99.0+%) блокирование атаки.

1. Атака на SA:MP сервер (проблема с получением информации в игровом клиенте во время атаки на атакуемый сервер).
2. Массированный syn flood на главный узел хостинга. (При частой проверке доступности через сервисы мониторинга - наша система заносила IP адреса в блокировку) - исправлено, блокируется то, что можно назвать атакой.

В обоих случаях была чуть некорректно настроена фильтрация. Проблема полностью искорена на всех узлах сети.

Хостинг внимательно следит и получает всю информацию по аномалиям незамедлительно. Защита является стабильной и корректировки проводятся довольно редко.

86Anti-DDoSОбновлениеФильтрацияLow[SAMP/CRMP] Обновление защитыЗакрыт
100%
14.09.202114.09.2021 Task Description

Были проведены несколько корректировок системы защиты для еще большего подавления сложных типов атак уровня L7, при этом никаких воздействий на атакуемый игровой сервер из-за атаки - не было обнаружено.

Продолжаем следить за поведением защиты в момент подобных атак.

3Игровой хостингИнцидентОборудованиеCriticalFR Strasbourg ? ДЦ OVH [SRV5]Закрыт
100%
212.08.201612.08.2016 Task Description Warning: Invalid argument supplied for foreach() in /home/www/status.advens.ru/plugins/dokuwiki/dokuwiki_formattext.inc.php on line 63
11Игровой хостингМодернизацияОборудованиеCriticalПереход на новое оборудованиеЗакрыт
100%
421.08.201626.08.2016 Task Description

С 22.08.16 числа инженеры начнут обновление серверного оборудования на серверы нового класса. Длительность запланированных работ составит не более 5-ти суток.

Теперь мы будем использовать вместо Xeon E5v3 2.4 GHz процессоры: Intel Core i7-4790K 4c/8t 4.0 GHz/4.4 GHz. Новое серверное оборудование оснащено аппаратной Anti-DDoS защитой специально для игровых серверов, анализация не только входящего, но исходящего трафика. Фильтрация DDoS атак будет максимально высокой, на аппаратном уровне будет пропускаться только игровой подписанный UDP трафик.

IP адреса игровых серверов останутся без изменений.

Обратите внимание, все технические работы проводятся в ночное время суток по Московскому времени. Недоступность игровых серверов может составить с 2:00 до 4:00 утра.

27Игровой хостингМодернизацияFTPCriticalПрофилактические работы на стороне FTP сервера.Закрыт
100%
630.01.201731.01.2017 Task Description

Внеплановые технические работы по обновлению FTP сервера на новый.

Мы подготавливаемся к начале работ. Внимание! Доступ к файлам через FTP будет временно ограничен до завершения работ.

Начало работ в 15:00 по Московскому времени.

28Игровой хостингИнцидентFTPCriticalКорректность работы FTP сервера.Закрыт
100%
231.01.201701.02.2017 Task Description

Мы получаем сообщения о нестабильной работе FTP сервера.

Мы расследуем.

43Игровой хостингРемонтОборудованиеCriticalFR SBG1 ? SRV2 (смена оборудования)Закрыт
100%
528.08.201831.08.2018 Task Description

Мы вынуждены произвести смену оборудования локации №2. Запланировано на 30.08.2018 (~2:00-3:00 MSK)

54Игровой хостингИнцидентБД MySQLCriticalСмена схемы работы квотированияЗакрыт
100%
17.11.201817.11.2018 Task Description

Была обнаружена ошибка на одном из MySQL серверов в среде квотирования из-за непредвиденных обстоятельств. На данный момент времени проблема частично устранена, мы работаем над полным исправлением для предотвращения подобных проблем в будущем.

60Игровой хостингИнцидентОборудованиеCriticalАнализ и решения проблем с доступом игровых серверов.Закрыт
100%
705.02.201906.02.2019 Task Description

На данный момент все силы брошены на анализацию и решение проблем, нам докладывают всю информацию и все ошибки.

61Игровой хостингИсправлениеFastDLCriticalПроверка сервиса FastDLЗакрыт
100%
105.02.201909.02.2019 Task Description

Назначена проверка на наличие корректной работы контент хостинга FastDL.

62Игровой хостингИсправлениеFTPCriticalПроверка сервиса FTP Закрыт
100%
905.02.201909.02.2019 Task Description

Планируется решение проблем с загрузкой файлов, сервер локации номер 4.

64Игровой хостингИнцидентОборудованиеCriticalИсправление работы ПО для стабильной работы.Закрыт
100%
227.07.201927.07.2019 Task Description

Хостингом были выявлены аномалии со стороны master сервера по отношению ко всем серверам, подключенным к хостингу. Предварительна выявлена причина, мы сейчас работаем для полного устранения ошибки.

65Игровой хостингИнцидентОборудованиеCriticalВыход из строя оборудования SBG3-S2Закрыт
100%
03.08.201903.08.2019 Task Description

Мы обнаружили аномальную работу на одном из оборудования сервера с 21:00 MSK. Было резкое повышение нагрузки в течение часа, после чего система зависла из-за нехватки CPU. Мы исключаем программную ошибку, далее вышел из строя кабель питания.

В течение часа была произведена замена кабеля и мы в срочном порядке начали запуск оборудования и игровых серверов оборудования.

Замена кабеля - успешно
Работа систем - в норме

69Игровой хостингИнцидентОборудованиеCriticalЛокация S4 / устранение ошибокЗакрыт
100%
806.09.201906.09.2019 Task Description

В процессе устранения.

77Игровой хостингИнцидентОборудованиеCriticalОборудование уничтоженоЗакрыт
100%
112.03.202114.03.2021 Task Description

Это связано с инцидентом в Страсбурге: https://status.advens.ru/task/74

Мы ожидаем поставку нового оборудования на трех дата центрах Франции, это может занять некоторое время как только мы приступим к его настройке.

78Игровой хостингИнцидентБД MySQLCriticalРезервные копии баз данныхЗакрыт
100%
212.03.202121.03.2021 Task Description

Резервные копии баз данных осуществляются каждый час в 30 минут 24/7, они отправляются на файловые серверы другого дата центра Франции. В качестве безопасности доступ к ним осуществляется только через дата центр SBG2, который полностью сгорел.

Сроки доступа к файловым серверам - неизвестны.

79Игровой хостингДобавлениеОборудованиеCriticalПоставка оборудованияЗакрыт
100%
113.03.202128.03.2021 Task Description

Ожидается поставка оборудования в GRA и RBX

89Игровой хостингИнцидентОборудованиеCriticalОтсутствие связи / Location #2Закрыт
100%
214.12.202115.12.2021 Task Description

Мониторинг обнаружил отсутствие связи в сети локации №2. Мы расследуем.

90Игровой хостингИнцидентОборудованиеCriticalОтсутствие связи / Location #3Закрыт
100%
214.12.202115.12.2021 Task Description

Мониторинг обнаружил отсутствие связи в сети локации №3. Мы расследуем.

24Игровой хостингОбновлениеMinecraftHighОбновление Java 7 до версии Java 8Закрыт
100%
117.11.201620.11.2016 Task Description

В ближайшее время мы обновим Java на оборудовании, который обслуживает Minecraft серверы, поскольку некоторые новые плагины не корректно работают на Java 7 версии.

25Игровой хостингИнцидентFTPHighОшибка с загрузкой файлов на диск.Закрыт
100%
27.12.201627.12.2016 Task Description

Проблема устранена. Ведутся исправления на стороне FTP сервера от последующих подобных инцидентов.

29Игровой хостингМодернизацияОборудованиеHighПрофилактические работы на оборудовании FR SBG1 ? SRV1Закрыт
100%
122.02.201723.02.2017 Task Description

1.Мы проводим профилактические работы на оборудовании с целью оптимизировать нагрузку между двумя физическими серверами:

SRV1:90%
SRV2:0%

Оптимизация до:
SRV1:60%
SRV2:30%

2. Подключение автоматической балансировки нагрузки физических серверов.
3. Обновление версии PhpMyAdmin.

35Игровой хостингИнцидентОборудованиеHighFTP/MySQL ? SRV1Закрыт
100%
101.12.201712.12.2017 Task Description

Произошел частичный сбой работы сервисов. Центральная работа не приостанавливалась.

Мы расследуем.

56Игровой хостингДобавлениеОборудованиеHighОжидание поставки дополнительного оборудованияЗакрыт
100%
923.01.201926.01.2019 Task Description

В связи с тем, что хостинг-площадку практически заняли на 100%, мы в срочном порядке ожидаем поставки дополнительного оборудования, мы испытываем избыточность объема дисковых пространств на высокоскоростных дисках SSD Nvme. Ситуация отслеживается с нашей стороны с большим вниманием.

59Игровой хостингИнцидентОборудованиеHighFR ? S4 (устранение ошибок и повышение стабильности)Закрыт
100%
926.01.201928.01.2019 Task Description

Затрагиваемое оборудование (S4)
Дата вмешательства 29.01.19 (ночное время суток)

Описание:

Освобождение дискового пространства засчет балансировки между серверным оборудованием.
Понижение нагрузки на CPU, RAM.

8Игровой хостингМодернизацияFTPMediumПоддержка SSL/TLSЗакрыт
100%
115.08.201615.08.2016 Task Description

Мы работаем над включением TLS, которое обеспечит шифрование передаваемых данных на FTP сервере.

16Игровой хостингОбновлениеMinecraftMediumДобавление актуальных версий ядер серверов MinecraftЗакрыт
100%
512.10.201617.12.2016 Task Description

В данный момент хостинг поддерживает последнюю версию ядра v1.10.2. Мы работаем над добавлением следующих версий:

v1.10.2 +
v1.10
v1.9
v1.8.8 +
v1.7.2

Если в вышеуказанных версиях нет Вам необходимой версии, сообщите в службу поддержки по адресу support@advens.ru или свяжитесь с онлайн консультантом.

20Игровой хостингОбновлениеFTPMediumИзменение IP адресов для доступа по протоколу FTP.Закрыт
100%
17.11.201617.11.2016 Task Description

Мы подняли отдельную подсеть под сервисы.

В данный момент был изменен IP адрес от FTP сервера и произведены небольшие корректировки по обеспечению стабильности.

22Игровой хостингОбновлениеFastDLMediumИзменение IP адресов для доступа к FastDL.Закрыт
100%
117.11.201618.11.2016 Task Description

Мы подняли отдельную подсеть под сервисы.

Мы планируем вывести файловый хостинг(FastDL) для MTA серверов на отдельный IP адрес.

23Игровой хостингОбновлениеБД MySQLMediumИзменение IP адресов для удаленного доступа к БД MySQLЗакрыт
100%
117.11.201618.11.2016 Task Description

Мы подняли отдельную подсеть под сервисы.

Мы планируем вывести удаленный доступ к сервису баз данных на отдельный IP адрес. Старый IP адрес будет продолжать обслуживать БД, чтобы не допустить сбои в работе сайтов(UCP систем) клиентов.

31Игровой хостингОбновлениеMTA:SAMediumMTA:SA v1.5.3 ? МТА:SA v1.5.4Закрыт
100%
13.05.201713.05.2017 Task Description

Мы произвели обновление версии v1.5.4 R3 (build 11305) - Updated 25th April 2017.

Обновление вступит в силу при перезапуске сервера из панели управления или автоматически в 5:00 MSK.

41Игровой хостингОбновлениеFastDLMediumИсправление ошибок и увеличение скорости.Закрыт
100%
19.06.201819.06.2018 Task Description

FastDL сервер был переработан.

На основе сообщений от клиентов:

- Проблем с кешем больше нет.
- Повышена скорость без ограничений.
- Ошибок с объемом загружаемых данных больше нет.

45Игровой хостингМодернизацияОборудованиеMediumFR SBG1 ? SRV1 (смена оборудования)Закрыт
100%
507.11.201808.11.2018 Task Description

Необходима смена оборудования локации №1. Процесс недоступности составляет обычно 20-30 минут. Операция выполняется в ночное время суток.
Дата выполнения неизвестна на данный момент.

53Игровой хостингДобавлениеRUSTMediumДобавление игры на хостингПланируется
0%
14.11.201814.11.2018 Task Description

Планируется добавить на игровой хостинг данную игру.

83Игровой хостингИнцидент-MediumПодключение серверов хостингаЗакрыт
100%
922.03.202128.03.2021 Task Description

Мы готовимся подключить к основному оборудованию игровые серверы GAME-2 GAME-3 и GAME-4

91Игровой хостингИсправлениеFTPMediumУстранена ошибка разрыва соединения FTPЗакрыт
100%
115.12.202115.12.2021 Task Description

Было обнаружено, что каждые 20 минут FTP соединение разрывалось со стороны хоста. Это было вызвано некорректной работы мониторинга, отвечающего за проверку процессов пользователя.

7Игровой хостингИнцидентFTPLowРабота FTP серверовЗакрыт
100%
215.08.201616.08.2016 Task Description

Мы получаем сообщения от некоторых клиентов о нестабильной работе FTP серверов.
- ошибка подключения
- долгое подключение к FTP серверу

Мы расследуем.

9Игровой хостингМодернизацияFTPLowОптимизация FTP серверовЗакрыт
100%
115.08.201615.08.2016 Task Description

Мы работаем над оптимизацией FTP серверов на всех локациях.

Showing tasks 1 - 50 of 90 Page 1 of 21 - 2 -
Advens © 2014-2022 All rights reserved.