All Projects

IDProjectTask TypeCategorySeveritySummaryStatus  descProgressOpenedLast Edited
3Игровой хостингИнцидентОборудованиеCriticalFR Strasbourg ? ДЦ OVH [SRV5]Закрыт
100%
212.08.201612.08.2016 Task Description Warning: Invalid argument supplied for foreach() in /home/www/status.advens.ru/plugins/dokuwiki/dokuwiki_formattext.inc.php on line 63
11Игровой хостингМодернизацияОборудованиеCriticalПереход на новое оборудованиеЗакрыт
100%
421.08.201626.08.2016 Task Description

С 22.08.16 числа инженеры начнут обновление серверного оборудования на серверы нового класса. Длительность запланированных работ составит не более 5-ти суток.

Теперь мы будем использовать вместо Xeon E5v3 2.4 GHz процессоры: Intel Core i7-4790K 4c/8t 4.0 GHz/4.4 GHz. Новое серверное оборудование оснащено аппаратной Anti-DDoS защитой специально для игровых серверов, анализация не только входящего, но исходящего трафика. Фильтрация DDoS атак будет максимально высокой, на аппаратном уровне будет пропускаться только игровой подписанный UDP трафик.

IP адреса игровых серверов останутся без изменений.

Обратите внимание, все технические работы проводятся в ночное время суток по Московскому времени. Недоступность игровых серверов может составить с 2:00 до 4:00 утра.

13СетьИнцидентВся сетьCriticalСетевое оборудованиеЗакрыт
100%
107.09.201607.09.2016 Task Description

Мы получаем сообщения о проблеме с соединением к игровым серверам и сервисам у процента человек. Мы собрали соответствующую информацию и произведем финальную диагностику в срочном порядке сегодня, которая к сожалению затронет доступность игровых серверов.

Время диагностики сети составит не более 10-ти минут.

14СетьРемонтВся сетьCriticalУстранение неполадокЗакрыт
100%
107.09.201607.09.2016 Task Description

Мы завершили диагностику сети, в данный момент мы подготавливаем процесс устранения ошибки.

19Инфрастуктура компанииМодернизацияВсе сайтыCriticalКапитальная модернизация web структурыЗакрыт
100%
511.11.201627.12.2016 Task Description

Мы проведём масштабную работу по улучшению и повысим стабильность работы инфрастуктуры из-за инцидента, произошедший 2016-11-11 19:44:21 MSK.

Дата начала: 14.11.2016

27Игровой хостингМодернизацияFTPCriticalПрофилактические работы на стороне FTP сервера.Закрыт
100%
630.01.201731.01.2017 Task Description

Внеплановые технические работы по обновлению FTP сервера на новый.

Мы подготавливаемся к начале работ. Внимание! Доступ к файлам через FTP будет временно ограничен до завершения работ.

Начало работ в 15:00 по Московскому времени.

28Игровой хостингИнцидентFTPCriticalКорректность работы FTP сервера.Закрыт
100%
231.01.201701.02.2017 Task Description

Мы получаем сообщения о нестабильной работе FTP сервера.

Мы расследуем.

32Anti-DDoSОбновлениеФильтрацияCriticalОбновление и исправление false positiveЗакрыт
100%
123.05.201720.11.2017 Task Description

По сообщениям, у 0.5% игроков изредка возникала ошибка доступности.

- исправили ложное срабатывание (false positive).
- добавлен дополнительный фильтр обеспечения безопасности.

—–

Reported in 0.5% of the players were occasionally the error availability.

- fixed false positive.
- added additional filter of security.

by ADVENS TEAM
antiddos@advens.ru

36Инфрастуктура компанииМодернизацияadvens.ruCriticalВнутренняя оптимизацияЗакрыт
100%
114.12.201714.12.2017 Task Description

Прямо сейчас мы производим оптимизацию работы своей инфраструктуры.

37Anti-DDoSИнцидентФильтрацияCriticalКорректировка фильтрацииЗакрыт
100%
111.03.201823.03.2018 Task Description

В последнем обновлении защиты обнаружены ложные срабатывания. ADVENS совместно с тестерами на данный момент разбирают инцидент и калибруют защиту.

38Anti-DDoSМодернизацияФильтрацияCriticalСистема фильтрацииЗакрыт
100%
526.03.201803.04.2018 Task Description

Мы зафиксировали и записали специфическую атаку на Minecraft сервер, производим модернизацию всех типов фильтров для того, чтобы добиться +95% результата для блокирования незаконного трафика.

42Anti-DDoSОбновлениеФильтрацияCriticalГлобальное обновление основных фильтрующих системЗакрыт
100%
121.06.201828.08.2018 Task Description

Мы работаем над модернизацией работы Anti-DDoS системы, параллельно подготавливаем обновление L7-SCAN (l7 фильтр для samp/crmp).

43Игровой хостингРемонтОборудованиеCriticalFR SBG1 ? SRV2 (смена оборудования)Закрыт
100%
528.08.201831.08.2018 Task Description

Мы вынуждены произвести смену оборудования локации №2. Запланировано на 30.08.2018 (~2:00-3:00 MSK)

54Игровой хостингИнцидентБД MySQLCriticalСмена схемы работы квотированияЗакрыт
100%
17.11.201817.11.2018 Task Description

Была обнаружена ошибка на одном из MySQL серверов в среде квотирования из-за непредвиденных обстоятельств. На данный момент времени проблема частично устранена, мы работаем над полным исправлением для предотвращения подобных проблем в будущем.

60Игровой хостингИнцидентОборудованиеCriticalАнализ и решения проблем с доступом игровых серверов.Закрыт
100%
705.02.201906.02.2019 Task Description

На данный момент все силы брошены на анализацию и решение проблем, нам докладывают всю информацию и все ошибки.

61Игровой хостингИсправлениеFastDLCriticalПроверка сервиса FastDLЗакрыт
100%
105.02.201909.02.2019 Task Description

Назначена проверка на наличие корректной работы контент хостинга FastDL.

62Игровой хостингИсправлениеFTPCriticalПроверка сервиса FTP Закрыт
100%
905.02.201909.02.2019 Task Description

Планируется решение проблем с загрузкой файлов, сервер локации номер 4.

64Игровой хостингИнцидентОборудованиеCriticalИсправление работы ПО для стабильной работы.Закрыт
100%
227.07.201927.07.2019 Task Description

Хостингом были выявлены аномалии со стороны master сервера по отношению ко всем серверам, подключенным к хостингу. Предварительна выявлена причина, мы сейчас работаем для полного устранения ошибки.

65Игровой хостингИнцидентОборудованиеCriticalВыход из строя оборудования SBG3-S2Закрыт
100%
03.08.201903.08.2019 Task Description

Мы обнаружили аномальную работу на одном из оборудования сервера с 21:00 MSK. Было резкое повышение нагрузки в течение часа, после чего система зависла из-за нехватки CPU. Мы исключаем программную ошибку, далее вышел из строя кабель питания.

В течение часа была произведена замена кабеля и мы в срочном порядке начали запуск оборудования и игровых серверов оборудования.

Замена кабеля - успешно
Работа систем - в норме

69Игровой хостингИнцидентОборудованиеCriticalЛокация S4 / устранение ошибокЗакрыт
100%
806.09.201906.09.2019 Task Description

В процессе устранения.

71Инфрастуктура компанииИнцидент-CriticalДоступность сайтов хостингаЗакрыт
100%
09.07.202009.07.2020 Task Description

Оборудование зависло в 21:20 (MSK time), нам пришлось обновить BIOS для нормальной загрузки OС. Инцидент больше не требует внимания.

74Инфрастуктура компанииИнцидент-CriticalПожар в SBG2Закрыт
100%
312.03.202104.04.2021 Task Description

В настоящее время в центре обработки данных в Страсбурге произошел серьезный инцидент, связанный с пожаром в секторе, где расположены все наши сервера. К сожалению спасти здание не удалось, мы работаем круглосуточно, чтобы как можно скорее восстановить инфраструктуру.

75Инфрастуктура компанииИнцидентadvens.ruCriticalНедоступность сайтаЗакрыт
100%
112.03.202112.03.2021 Task Description

Это связано с инцидентом в Страсбурге: https://status.advens.ru/task/74

Мы работаем над восстановлением.

76Инфрастуктура компанииИнцидентlk.advens.ruCriticalНедоступность сайтаЗакрыт
100%
212.03.202120.03.2021 Task Description

Это связано с инцидентом в Страсбурге: https://status.advens.ru/task/74

Мы работаем над восстановлением.

77Игровой хостингИнцидентОборудованиеCriticalОборудование уничтоженоЗакрыт
100%
112.03.202114.03.2021 Task Description

Это связано с инцидентом в Страсбурге: https://status.advens.ru/task/74

Мы ожидаем поставку нового оборудования на трех дата центрах Франции, это может занять некоторое время как только мы приступим к его настройке.

78Игровой хостингИнцидентБД MySQLCriticalРезервные копии баз данныхЗакрыт
100%
212.03.202121.03.2021 Task Description

Резервные копии баз данных осуществляются каждый час в 30 минут 24/7, они отправляются на файловые серверы другого дата центра Франции. В качестве безопасности доступ к ним осуществляется только через дата центр SBG2, который полностью сгорел.

Сроки доступа к файловым серверам - неизвестны.

79Игровой хостингДобавлениеОборудованиеCriticalПоставка оборудованияЗакрыт
100%
113.03.202128.03.2021 Task Description

Ожидается поставка оборудования в GRA и RBX

87СетьИнцидентВся сетьCriticalNetwork problemЗакрыт
100%
113.10.202113.10.2021 Task Description

С 10:25 MSK возникли проблемы со всей сетью, которая затронула все дата центры из-за человеческого фактора во время перенастройки сети в США.

Оборудование в США изолировано для решения проблемы, сеть постепенно поднимается.

89Игровой хостингИнцидентОборудованиеCriticalОтсутствие связи / Location #2Закрыт
100%
214.12.202115.12.2021 Task Description

Мониторинг обнаружил отсутствие связи в сети локации №2. Мы расследуем.

90Игровой хостингИнцидентОборудованиеCriticalОтсутствие связи / Location #3Закрыт
100%
214.12.202115.12.2021 Task Description

Мониторинг обнаружил отсутствие связи в сети локации №3. Мы расследуем.

93Игровой хостингИнцидентMTA:SACritical[Important] Обновление версии MTA 1.5.9 (SECURITY)Закрыт
100%
220.05.202220.05.2022 Task Description

Сегодня 20.05.2022 разработчики MTA:SA сообщили о том, что ими была обнаружена критическая уязвимость, связанная с безопасностью. Детальной информации не опубликовано.
В срочном порядке обновили сборки на всех локациях. Рекомендуем выполнить перезапуск сервера.

Today, 05/20/2022, MTA:SA developers reported that they had discovered a critical security vulnerability. Detailed information has not been published.
We urgently updated the assemblies at all locations. We recommend restarting the server.

95Инфрастуктура компанииИнцидент-CriticalПропала связь с одной из стоек в ДЦЗакрыт
100%
320.11.202220.11.2022 Task Description

Мы столкнулись с проблемой локаций, которые потеряли соединение, в ДЦ в одной из стоек произошла проблема. Сейчас идет выяснение причины и устранение.

6Anti-DDoSМодернизацияФильтрацияHighМежсетевой экран / защита от ботовЗакрыт
100%
15.08.201615.08.2016 Task Description

Мы откорректировали правила фильтрации по защите от ботов. Серверы с онлайном от +80 испытывали трудности в подключении к серверу.
Закрыто.
Причина: проблема исправлена.

12Инфрастуктура компанииИнцидентlk.advens.ruHighПроблемы при пополнении баланса.Закрыт
100%
06.09.201606.09.2016 Task Description

Мы обнаружили и устранили ошибку, при которой клиент, пополнявший сумму с копейками (пример: 100.50), не получал средства на баланс личного кабинета.

24Игровой хостингОбновлениеMinecraftHighОбновление Java 7 до версии Java 8Закрыт
100%
117.11.201620.11.2016 Task Description

В ближайшее время мы обновим Java на оборудовании, который обслуживает Minecraft серверы, поскольку некоторые новые плагины не корректно работают на Java 7 версии.

25Игровой хостингИнцидентFTPHighОшибка с загрузкой файлов на диск.Закрыт
100%
27.12.201627.12.2016 Task Description

Проблема устранена. Ведутся исправления на стороне FTP сервера от последующих подобных инцидентов.

29Игровой хостингМодернизацияОборудованиеHighПрофилактические работы на оборудовании FR SBG1 ? SRV1Закрыт
100%
122.02.201723.02.2017 Task Description

1.Мы проводим профилактические работы на оборудовании с целью оптимизировать нагрузку между двумя физическими серверами:

SRV1:90%
SRV2:0%

Оптимизация до:
SRV1:60%
SRV2:30%

2. Подключение автоматической балансировки нагрузки физических серверов.
3. Обновление версии PhpMyAdmin.

35Игровой хостингИнцидентОборудованиеHighFTP/MySQL ? SRV1Закрыт
100%
101.12.201712.12.2017 Task Description

Произошел частичный сбой работы сервисов. Центральная работа не приостанавливалась.

Мы расследуем.

39Инфрастуктура компанииМодернизация-HighОтдельный независимый FastDL сервер для MTA серверовЗакрыт
100%
118.04.201819.04.2018 Task Description

Мы подготавливаем запуск отдельного наиболее высокоскоростного FastDL сервера для наибольшей производительности при загрузке “кеша” у серверов MTA.

56Игровой хостингДобавлениеОборудованиеHighОжидание поставки дополнительного оборудованияЗакрыт
100%
923.01.201926.01.2019 Task Description

В связи с тем, что хостинг-площадку практически заняли на 100%, мы в срочном порядке ожидаем поставки дополнительного оборудования, мы испытываем избыточность объема дисковых пространств на высокоскоростных дисках SSD Nvme. Ситуация отслеживается с нашей стороны с большим вниманием.

57Инфрастуктура компанииОбновление-HighУкрепление инфраструктуры Закрыт
100%
224.01.201924.01.2019 Task Description

Начинаем подготовку к окончательным техническим мероприятиям по упреплению и повышению отказоустойчивости и независимости.

58Anti-DDoSОбновлениеФильтрацияHighОбновление защитыЗакрыт
100%
124.01.201917.06.2019 Task Description

Обновление фильтрации TCP протокола на игровых локациях.

59Игровой хостингИнцидентОборудованиеHighFR ? S4 (устранение ошибок и повышение стабильности)Закрыт
100%
926.01.201928.01.2019 Task Description

Затрагиваемое оборудование (S4)
Дата вмешательства 29.01.19 (ночное время суток)

Описание:

Освобождение дискового пространства засчет балансировки между серверным оборудованием.
Понижение нагрузки на CPU, RAM.

72СетьИсправление-HighОшибка Network Trouble у MTA серверовЗакрыт
100%
31.08.202031.08.2020 Task Description

Нас проинформировали о периодических проблемах со сетью на игровых серверах MTA, которая вызывает ошибку Network Trouble.

Ошибка затронула игровые серверы локации №1
Проблема была исправлена.

Технические подробности:
Устранение ошибки настроек сетевой карты Ethernet Controller 10G X550T.

80Инфрастуктура компанииМодернизация-HighСборка и подготовка независимых файловых серверовЗакрыт
100%
313.03.202124.06.2021 Task Description

Для обеспечения сохранности и независимости файлов игровых серверов, сайтов, баз данных - мы разворачиваем на своих внутренних серверах NAS серверы для дальнейшей синхронизации с оборудованием во Франции.

Закуплено:
6 жестких диска: WD, 4ТБ HDD, SATA

Массив для использования: RAID-1 (2x4TB)

К 2023 году планируется оборудование в Германии в одном из самых новых дата центров OVH, тем самым мы снизим пинг на 11ms до РФ по сравнению с Французкой точкой присутствия.


85Anti-DDoSОбновлениеФильтрацияHigh[SAMP/CRMP] Обновление защитыЗакрыт
100%
120.07.202120.07.2021 Task Description

Были произведены некоторые корректировки и добавление новых фильтров для дополнительного противодействия к атакам с воскресенья прошлой недели. Проблем не обнаружено.

8Игровой хостингМодернизацияFTPMediumПоддержка SSL/TLSЗакрыт
100%
115.08.201615.08.2016 Task Description

Мы работаем над включением TLS, которое обеспечит шифрование передаваемых данных на FTP сервере.

15Anti-DDoSМодернизацияФильтрацияMediumПлановые работы по обновлениюЗакрыт
100%
307.09.201629.10.2016 Task Description

Мы планируем модернизировать защиту от DDoS/DoS атак, улучшив подавление от всевозможных эксплойтов на игровые серверы еще в большей степени.

Наша защита подавляет атаки типа SampST и SampST-U и им аналогичные - успешно. В нашей сети мы еще не диагностировали ни одной успешной попытки по обходу наших Anti-DDoS фильтров. Поскольку эти методы атак обновляются, усложняются - нашим опытным специалистам поставлена задача модернизировать защиту таким образом, чтобы данный метод не смог в принципе обойти нашу Anti-DDoS защиту в будущем, оставляя игровые серверы всегда в максимальной безопасности.

Выбирая игровой хостинг www.advens.ru для своего проекта - вы делаете правильный выбор и получаете стабильную и защищенную услугу.

16Игровой хостингОбновлениеMinecraftMediumДобавление актуальных версий ядер серверов MinecraftЗакрыт
100%
512.10.201617.12.2016 Task Description

В данный момент хостинг поддерживает последнюю версию ядра v1.10.2. Мы работаем над добавлением следующих версий:

v1.10.2 +
v1.10
v1.9
v1.8.8 +
v1.7.2

Если в вышеуказанных версиях нет Вам необходимой версии, сообщите в службу поддержки по адресу support@advens.ru или свяжитесь с онлайн консультантом.

20Игровой хостингОбновлениеFTPMediumИзменение IP адресов для доступа по протоколу FTP.Закрыт
100%
17.11.201617.11.2016 Task Description

Мы подняли отдельную подсеть под сервисы.

В данный момент был изменен IP адрес от FTP сервера и произведены небольшие корректировки по обеспечению стабильности.

Showing tasks 1 - 50 of 93 Page 1 of 21 - 2 -
Advens © 2014-2022 All rights reserved.